Thema "Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich" in Archiv_Kabel

Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

x7x7x7 — Tue, 02 Oct 2018 10:17:01 GMT

Leider kann man geschlossene Threads nicht wieder öffnen, daher hier nun der 2.Teil zu https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-über-Kabel/Sagecom-FAST5460-WLAN-funktioniert-nicht-mehr-WLAN-Einstellungen/m-p/1758499#M102925

Das Problem ist leider doch NICHT behoben - in der Adminoberfläche wird wieder WLAN deaktiviert angezeigt und es sind keine WLAN-Einstellungen möglich.

Scheint also, als ob es sporadisch geht und mal nicht.

Sollte man sich evtl gleich ein neues Gerät schicken lassen?

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

Manu — Sat, 06 Oct 2018 10:34:51 GMT

Hallo x7x7x7,

ich schau gern mal, was mit Deinem Router los ist. Schickst Du mir dazu bitte Deinen Namen, Adresse und Kundennummer in einer Privatnachricht?

Sag bitte Bescheid, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

x7x7x7 — Sat, 06 Oct 2018 11:33:13 GMT

Hallo Manu,

würde gern eine PM senden, jedoch erscheint immer die Meldung "Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut." - obwohl ich noch nie eine PM hier versendet habe...

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

x7x7x7 — Sat, 06 Oct 2018 11:37:07 GMT

jetzt ging der versand - keine Ahnung was los war.

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

Tobias — Thu, 11 Oct 2018 12:30:05 GMT

Hey,

wir haben bisher noch keine Infos von den Kollegen erhalten, tut mir leid 😞

Tobias

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

x7x7x7 — Fri, 26 Oct 2018 23:38:33 GMT

Hallo,

der Fehler besteht nach wie vor.

Das Gerät, bzw der Anschluss ist damit nicht brauchbar.

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

Tobias — Fri, 02 Nov 2018 10:42:54 GMT

Hi @x7x7x7,

ich habe noch mal bei den Kollegen vom Fachbereich nachgefragt, was nun raus kam. Bisher konnte dieser Fehler nicht gefunden werden, das W-Lan wird als aktiv bei Dir angezeigt, es sind auch beide Frequenzbänder aktiv. Wie ist der aktuelle Stand? Ist das W-Lan weiterhin als deaktiviert angezeigt, oder geht es?

Tobias

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

x7x7x7 — Sat, 03 Nov 2018 11:13:06 GMT

Hallo @Tobias,

das Problem besteht nach wie vor.

In der Browser-Konsole, auf der Startseite und auf der WLAN-Indexseite werden Timeouts für URL http://kabel.box/cgi/json-req gemeldet - evtl ist dies ein Hinweis.

Gruß

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

T-Virus — Sat, 03 Nov 2018 11:18:38 GMT

Sieht nach einem Problem bei einer Schnittstelle der Box aus.

Wenn hier ggf. Funktionen o.ä. abgefragt und darüber die Anzeige gesteuert wird, dann kann es auch sein, dass durch das Timeout die Anzeige innerhalb der Box nicht korrekt ist.

Das Grundproblem sein aber ein Fehler in der Oberfläche und der Schnittstelle zu sein.

Entweder ist das Timeout zu gering oder in der Schnittstelle der Box klemmt es irgendwo, weshalb die Fehler geworfen werden.

Die untere Meldung deutet aber auf einen Script Fehler im Javascript hin.

Hier kracht die gesamte Verarbeitung in der Oberfläche vermutlich weg!

Sollte der Hersteller prüfen und korrigieren.

T-Virus

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

x7x7x7 — Mon, 24 Dec 2018 13:16:34 GMT

@admins gibt es hier etwas neues? Als Workaround haben wir nun Google Wifi hinter das Modem geschalten und im Modem selbst WLAN deaktiviert, da ja unbrauchbar.

Btw: hat jemand Erfahrung mit Giga Box alternativen? VU+ oder ähnlich?

Frohes Fest

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

Tobias — Fri, 28 Dec 2018 14:36:55 GMT

Hey,

die Kollegen finden nicht so wirklich das Problem, warum das W-Lan als deaktiviert angezeigt wird. Mit was für ein Gerät greifst Du auf die GUI zu? Ist das ein Mac/ Windows PC / bzw. iOS Handy oder Androidhandy?

Tobias

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

x7x7x7 — Fri, 28 Dec 2018 16:04:13 GMT

Hallo @Tobias,

ich habe es mit mehreren Computern (mac pro. Linux-pc, windows 10-pc), Tablets (Samsung 10.1n, iPad) und Handys (Iphone, Samsung Android) es probiert.

Bei allen das selbe Problem.

Gruß Sven

Re: Fastcom 5460 WLAN deaktiviert, obwohl gebucht, keine WLAN-Einstellungen möglich

Tobias — Mon, 31 Dec 2018 08:17:53 GMT

Hi @x7x7x7,

danke für das Feedback, ich gebe das mal an die Kollegen vom Fachbereich weiter, damit die eine Info haben.

Tobias