Thema "Re: D02 Karte Paket umbuchen?" in Archiv_Kabel

D02 Karte Paket umbuchen?

klaus1505 — Mon, 03 Dec 2018 13:33:28 GMT

Hallo..Habe Kabel Digital HD Kabel,Digital Home HD u.Privat HD auf meiner
1.D02 Karte /d-box 2.Habe neuen Tv mit G09 Karte/ CI+ Module Smit CI+ 1660 mit den
Vodafone Basic TV Cable.
Möchte die D02 Karte zurückgeben u.Kabel Digital HD Kabel,Digital Home HD u.Privat HD
auf die G09 Karte buchen lassen.
Geht das??

Mfg aus Berlin klaus1505

Re: D02 Karte Paket umbuchen?

Tina — Sun, 09 Dec 2018 14:02:47 GMT

Hallo Klaus,

verstehe ich Dich richtig, dass Du nur noch eine Smartcard nutzen willst? Ich schau mir das an. Dafür brauche ich Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift. Sende mir alles in einer Privatnachricht zu und melde Dich im Anschluss noch einmal kurz hier.

Beste Grüße

Tina

Re: D02 Karte Paket umbuchen?

klaus1505 — Mon, 10 Dec 2018 16:54:00 GMT

Hallo Tina,

habe Dir die Angaben per PN gesandt.

Viele Dank für deine Mühe Günter

Re: D02 Karte Paket umbuchen?

Stephan — Fri, 14 Dec 2018 10:55:07 GMT

Hi klaus1505,

danke für die PN und entschuldige bitte die Wartezeit.

Ich habe der Einfachheit halber einfach mal die Zuordnung Deiner Smartcards zu Deinen Verträgen geändert. Soll heißen, dass Du die TV-Sender, die bis jetzt auf den Receiver geschaltet waren, jetzt auf der Smartcard des CI+ Moduls liegen.

Gruß

Stephan

Re: D02 Karte Paket umbuchen?

klaus1505 — Tue, 18 Dec 2018 08:42:12 GMT

Hallo! Danke hat super geklappt!

Allen ein Schönes Fest!

Lg klaus1505

Re: D02 Karte Paket umbuchen?

Stephan — Thu, 20 Dec 2018 13:45:55 GMT

Hi klaus1505,

danke für die Rückmeldung. Freut mich, das alles so funzt, wie du dir das vorstellst.

Na dann auch für dich ein frohes Fest und allzeit eine gute Verdauung.

Ich mach hier dann mal zu.

Gruß

Stephan