Thema "Re: Dauer Bestellung" in Archiv_Kabel

Dauer Bestellung

Tapsi21 — Wed, 12 Dec 2018 19:09:37 GMT

Nabend ,
Ich habe am Samstag über die Hotline ein ci+ Modul und eine smartcard bestellt alletdi ja bis heute keine Bestätigung Mail erhalten.
Meine Frage wäre wie lange so ein Vorgang im Regelfall dauert ?

Danke im Vorfeld

Betreff: Dauer Bestellung

DreiViertelFlo — Wed, 12 Dec 2018 19:12:14 GMT

Ca 1 Woche bis 1.5 Wochen.

Betreff: Dauer Bestellung

Tapsi21 — Wed, 12 Dec 2018 19:19:05 GMT

Dankeschön. Selbst die Mail dauert so lange ?

Betreff: Dauer Bestellung

DreiViertelFlo — Wed, 12 Dec 2018 19:20:58 GMT

Nein das nicht. Evt mal anrufen..

Re: Dauer Bestellung

Thomas — Mon, 17 Dec 2018 08:20:32 GMT

Hallo Tapsi21,

hast Du in der Zwischenzeit schon etwas bekommen?

Grüße

Thomas

Betreff: Dauer Bestellung

Tapsi21 — Mon, 17 Dec 2018 13:05:38 GMT

Nein weder per Post noch per Mail nix.
Über die Hotline könnte man mir nur sagen das es bearbeitet wird und durch Weihnachten alles dauern kann.
Schade bin eigentlich besseres gewohnt von Vodafone.

Betreff: Dauer Bestellung

Thomas — Thu, 20 Dec 2018 09:25:24 GMT

Hallo Tapsi21,

dann lass mich mal schauen wo es klemmt. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas