Thema "Re: Betrag nach Router Retoure bis heute noch nicht zurückerhalten" in Archiv_Kabel

Betrag nach Router Retoure bis heute noch nicht zurückerhalten

MaZd — Wed, 26 Dec 2018 11:49:34 GMT

Hallo,

mein Vertrag ist schon seit dem Frühjahr dieses Jahres bei Vodafone gekündigt,

ich habe am 25. 05. 2018 den WLan-Kabelrouter Nr: 788df71ddce0 an Vodafone als Paket zurückgesendet und er wurde per Werkszustellung zugestellt.

Bis zum heutigen Tag habe ich die 100.- € für den Router nicht zurückerstattet bekommen.

Wie soll ich mich nun verhalten?

Gruß

Mazd

Einliferungsbeleg

Betreff: Betrag nach Router Retoure bis heute noch nicht zurückerhalten

DreiViertelFlo — Wed, 26 Dec 2018 12:19:09 GMT

Wieviel Wochen zuspat ist er denn bei Vodafone eingetroffen?

Betreff: Betrag nach Router Retoure bis heute noch nicht zurückerhalten

Julz2k — Wed, 26 Dec 2018 14:21:00 GMT

Theoretisch ist das völlig egal. Bezweifle das Vodafone dein Gerät mit gleicher Mac noch finden würde.

Betreff: Betrag nach Router Retoure bis heute noch nicht zurückerhalten

Der Ritter — Wed, 26 Dec 2018 14:50:01 GMT

@MaZd schrieb:

Bis zum heutigen Tag habe ich die 100.- € für den Router nicht zurückerstattet bekommen.

Warum genau sollte denn die "Vertragsstrafe" für die verspätete Rücksendung erstattet werden, wenn der Router doch aber anscheinend eindeutig und sogar zugegebenermaßen zu spät zurückgesendet wurde?

Mit der Summe wird der Router ja nicht gekauft. Siehe dazu die Preisliste, die beim Vertragsabschluß zur Kenntnis genommen und mit Unterschrift anerkannt wurde.

Re: Betrag nach Router Retoure bis heute noch nicht zurückerhalten

Grit — Thu, 27 Dec 2018 20:05:55 GMT

Hallo MaZd,

hast Du das Gerät denn innerhalb der Rücksendefrist zurück geschickt oder später? Sollte letzteres der Fall sein: Hast Du Dich nach Eingang des Routers bei Vodafone gemeldet, damit die Erstattung der Berechnung erfolgen kann? Automatisch wird nämlich bei verspäteter Rücksendung der Betrag nicht zurück gezahlt.

Grüße

Grit