Thema "Re: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar" in Archiv_Kabel

SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Spukii93 — Mon, 26 Nov 2018 06:50:36 GMT

Guten Morgen allerseits,

Ich hatte problem um SIP-Daten zu beschaffen bzw herausfinden, weil ich es nie bekommen habe.

Wenn ich über Kundenportal zugreife und auf Einstellung stehe, steht das nur ein leeres Webseites.

Auf euer Antwort würde ich mich freuen.

Mfg

Spukii

Betreff: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

mason — Mon, 26 Nov 2018 09:36:41 GMT

Verwendest du den leihrouter von VF?
Dann bekommst du keine SIP Daten.

Betreff: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Spukii93 — Mon, 26 Nov 2018 12:53:20 GMT

Am Anfang hatte ich Router vom Vodafone, danach hab ich neu Fritzbox Cable 6590 gekauft.

Re: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

pRo-Marco — Tue, 04 Dec 2018 09:35:34 GMT

Hi Spukii93,

dann werden Dir die SIP-Daten am Ende der Aktivierung angezeigt. Nachträglich kannst Du sie im Kundenportal einsehen.

Viele Grüße

Marco

Betreff: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Spukii93 — Tue, 04 Dec 2018 20:05:11 GMT

Guten Abend Marco,

Leider besteht die problem noch, ich will nur neu SIP Daten einfordern.

Re: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Spukii93 — Fri, 07 Dec 2018 13:49:03 GMT

Guten Tag,

Ich habe gerade im Kundenportal einsehen, aber das Problem bleibt noch gleich....

Re: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Momba200 — Fri, 07 Dec 2018 15:05:15 GMT

Laut deinen Screenshot könnte es auch sein das in deinem Browsercash alte Daten sind. Lösche diesen mal oder probiere es mit einem andern Browser aus ob du die Seite korrekt angezeigt bekommst.

Re: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Spukii93 — Fri, 07 Dec 2018 15:18:19 GMT

Moin, ich habe es mit Firefox versuchen, dasselbe Problem ...

Betreff: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Steffi — Mon, 10 Dec 2018 11:11:09 GMT

Hallo Spukii93,

ich schau nach, warum Dir unter den Einstellungen keine Daten angezeigt werden.

Sende mir dazu Deine Kundennummer, Name und Anschrift in einer Privatnachricht zu.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Steffi — Wed, 19 Dec 2018 16:44:54 GMT

Hallo Spukii93,

kannst Du bitte morgen noch einmal nachsehen, ob Dir dann die SIP-Daten im Kundenportal angezeigt werden und mir ein kurzes Feedback geben.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Spukii93 — Thu, 20 Dec 2018 14:36:48 GMT

Hallo Steffi,

Danke es hat geklappt, ich kann zu SIP-Daten und andere Themen zugreifen.

Was war die Problem ?

Aber danke nochmals!

Mfg

Spukii93

Betreff: SIP Daten über Kundenportal nicht anzeigbar

Steffi — Thu, 27 Dec 2018 08:33:48 GMT

Hallo Spukii93,

ich danke Dir für das positive Feedback. Es gab eine falsche Verknüpfung, daher wurden Dir die Daten im Kundenportal leider nicht angezeigt.

Ich werde den Beitrag abschließen. Bei weiteren Fragen kannst Du gern einen Neuen eröffnen.

Viele Grüße

Steffi