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Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Joscha23 — Sun, 23 Dec 2018 22:10:32 GMT

Seit heute Mittag keine Verbindung möglich. Habe schon mehrmals resetten.

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Poweruser666 — Sun, 23 Dec 2018 22:17:49 GMT

Hallo,

Eigentlich müsste das Problem beseitigt sein.

Mach doch mal bitte den Router und den Receiver für ein paar Minuten aus und dann wieder an.

Lieben Gruß

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Vipplayazz — Mon, 24 Dec 2018 09:21:07 GMT

Hallo, ich habe dies schon mehrmals probiert zudem war ich 30 min in der Warteschleife beim Kundenservice , kostet ja alles kein Geld. Und seid 2 Tagen funktioniert nicht. Dies jetzt auch noch zu Weihnachten. Super Kabel Deitschland. Hauptsache man zahlt. Meine Wenigkeit ist richtig sauer und verlangt Schadensersatz . Ist ja auch nicht das erste mal .

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Defiant — Mon, 24 Dec 2018 10:05:29 GMT

Also bei mir ist es auch so, dass ich seit gestern keine Vebindung mehr zum GigaTV Netzwerk bekomme! Wird das zu den Feiertagen noch was?

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Poweruser666 — Mon, 24 Dec 2018 10:11:18 GMT

Hallo ihr beiden 🙂

Sagt mal, habt ihr Router und 4K-Box vielleicht mal für ein paar Minuten vom Netz getrennt und dann wieder neu gestartet?

Lieben Gruß und frohe Weihnachten

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Pepusch — Mon, 24 Dec 2018 10:21:24 GMT

Hallo,

das Problem besteht bei mir in Flensburg auch seit gestern. Stromtrennung oder zweimal aus- und einschalten wie beim Update ohne Erfolg. Letzter Menüpunkt ist die automatische Netzwerkeinrichtung, dann schwarzer Bildschirm und das normale Programm startet ohne Verbindung zum GigaTV Netzwerk. Prozedur kann beliebig wiederholt werden...

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Defiant — Mon, 24 Dec 2018 10:42:18 GMT

Ja, nachdem ich das hier gelesen hatte, habe ich den Router und receiver de letzten 10 Minuten vom Netz genommen. Es funktioniert dennoch nicht!

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Poweruser666 — Mon, 24 Dec 2018 10:45:00 GMT

Die Bearbeitung kann aktuell etwas länger dauern.

Wenn ihr Fernseher mit integrierten Kabel-Digital habt, könnt ihr, um über die Feiertage zu kommen, das Koaxialkabel direkt in den Fernseher klemmen, einmal in den Einstellungen einen Sendersuchlauf starten und dann müsstet ihr die Öffentlich-Rechtlichen in HD und die anderen in SD haben.

Lieben Gruß

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

sassopasso — Mon, 24 Dec 2018 10:50:42 GMT

Hallo,

ich habe gerade die FritzBox und die GigaTVBox abgeschaltet und zuerst die FritzBox gestartet und dann die GigaTVBox, aber die GigaTVBox kann sich nicht mit dem GigaTV-Netzwerk verbinden.

Ich habe jetzt das gleiche Problem wie Gestern.

Gruß sassopasso

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

BayekAC — Mon, 24 Dec 2018 10:54:15 GMT

Heute 11 Uhr auch festgestellt das die Verbundung hakt. Box meldet Problem u. braucht mehrere Versuche um sich halbschattig zu verbinden. Ich hoffe die Vodafoner arbeiten mittlerweile an einer Lösung. Ggf. war das letzte GigaTV Box update fehlerhaft. 😕

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

HerbyHardorp — Mon, 24 Dec 2018 10:54:54 GMT

Nachdem das Problem gestern Abend tatsächlich behoben war, ist es heute wieder da.
Hoffe auf Abhilfe.

Gruß Herby

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

sassopasso — Mon, 24 Dec 2018 10:55:23 GMT

Und wenn ich einen solchen Fernseher nicht habe? Dann???

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Pepusch — Mon, 24 Dec 2018 10:57:16 GMT

Zumindest gibt es eine kurze Bestätigung der Problematik auf der Startseite, das finde ich schon mal lobenswert.

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

MausiHl1987 — Mon, 24 Dec 2018 11:00:36 GMT

Hallo, auch hier in Lübeck natürlich wie immer Probleme mit Giga tv Box und das zu Weihnachten 😞

Warte schon seit 8 Wochen sowieso das ich eine neue Box bekomme aber nix passiert.
Wenn ich schon so viel bezahle will ich auch das es funktioniert ansonsten werde ich es über meine Anwälte laufen lassen das der *** gekündigt wird.

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Defiant — Mon, 24 Dec 2018 11:03:33 GMT

Das ist jetzt ein Scherz!? Seit gestern funktioniert GigaTV nicht mehr uns Sie teilen mit, dass über die Feiertage nichts mehr passiert? Also von Kundenservice kann man dabei nun nicht mehr sprechen! So gewinnt man sicherlich auch keine neuen Kunden hinzu!

Wird das Problem noch gelöst oder erst nach Weihnachten?

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

HerbyHardorp — Mon, 24 Dec 2018 11:11:29 GMT

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Aktuelle-Einschränkung-bei-GigaTV/m-p/1825853#M12

Link zur Startseite und der Fehlermeldung. Da bin ich mal gespannt.

Betreff: Gigatv Box kann keine Verbindung zum Internet herstellen

Poweruser666 — Mon, 24 Dec 2018 11:48:06 GMT

Hallöchen nochmal 🙂

Das Problem ist bekannt und die Technik arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.

Hier könnt ihr es bequem nach lesen.

Zur besseren Übersicht schließe ich den Thread.

Heute noch einen schönen Tag und frohe Festtage.