Thema "Betreff: Weniger upload ?" in Archiv_Kabel

Weniger upload ?

Dinh — Mon, 17 Dec 2018 15:51:56 GMT

Guten Tag!

Ich habe seit einer woche das Red&Phone Cable 200 wo ich eine upload geschwindigkeit von 12000kbits erhalten sollte. Bis zu meiner Wohnung reicht es bis 16000 aber mein Upload schwankt immer zwischen 2000-4000. Ich möchte gerne wissen woran es liegt

Betreff: Weniger upload ?

Gelöschter User — Mon, 17 Dec 2018 17:11:42 GMT

@Dinh

Beantworte bitte diese Fragen:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%B6rung/td-p/1296235

Gruss

Methusalem1

Betreff: Weniger upload ?

Dinh — Mon, 17 Dec 2018 18:30:25 GMT

Also ich besitze das Produkit Red Internet & Phone 200 Cable mit dem Modem FRITZ!Box 6490 Cable welches auch ein Leihgerät ist.

Das Problem wie oben beschrieben ist dass ich einen höheren Upload erwarte da bei mir bis zu 16000 kbits reichen.

Der Download ist wunderbar bei 200000 kbits aber der upload schwankt zwischen 2000-4000 kbits

Auf meinem Rechner ist habe ich Windows 10 mit 64Bit betriebssystem installiert und nutze zurzeit Google Chrome.

Dieses Problem mit meinem Upload besteht seit ca einer Woche.

Wo genau auf der Fritzbox seite finde ich die Signalwerte genau?

Betreff: Weniger upload ?

Gelöschter User — Mon, 17 Dec 2018 18:53:39 GMT

@Dinh

Benutzeroberfläche öffnen: http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle diese Werte posten (Sende und Empfangsrichtung).

Gruss

Methusalem1

Betreff: Weniger upload ?

Dinh — Mon, 17 Dec 2018 19:08:43 GMT

Da sollte es sein

https://imgur.com/a/kOBV2Lq

ich kanns leider iwie nicht hochladen und posten

Betreff: Weniger upload ?

Gelöschter User — Mon, 17 Dec 2018 19:16:52 GMT

@Dinh

Screenshot erstellen, danach hier auf Fotos klicken und einfügen.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Weniger upload ?

Dinh — Mon, 17 Dec 2018 19:30:33 GMT

Betreff: Weniger upload ?

DreiViertelFlo — Mon, 17 Dec 2018 19:43:22 GMT

Melde eine Störung bei der Hotline das geht schneller. Dein Werte sind schlecht

Betreff: Weniger upload ?

Gelöschter User — Tue, 18 Dec 2018 02:01:55 GMT

@Dinh

Die Modulation deiner Upstreamkanäle sollte bei 4xQAM 64 liegen, bei dir QPSK/3xQAM 16 dies deutet auf eine Störung im Rückweg hin (Rückwegstörer), wie @DreiViertelFlo schon schrieb kannst du jetzt eine Störung bei der Technischen Hotline (0800 5266625) melden, oder du wartest bis sich ein VF-Mod in deinem Beitrag meldet was im Moment aber einige Tage dauern kann.

Gruss

Methusalem1

Re: Weniger upload ?

Lars — Thu, 20 Dec 2018 17:40:32 GMT

Hallo Dinh,

hast Du schon bei den Kollegen durchgerufen?

Falls nicht, schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Weniger upload ?

Dinh — Thu, 20 Dec 2018 19:16:58 GMT

@Lars

Hi!
Ich hab durchgerufen und auch schon nachgefragt aber es ändert sich halt trotzdem nichts.

Hab dir eine PN geschickt!