Thema "100k Leitung aber kein kostenloses WLAN" in Archiv_Kabel

100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 07:25:14 GMT

Guten Tag,

eine Frage wieso habe ich kein kostenloses WLAN von Vodafone Kabel freigeschaltet bekommen, obwohl ich eine 100k Leitung dazugebucht bekommen habe???

Kann mir mal bitte einer helfen und dieses WLAN bitte kostenlos freischalten, das wäre nur fair denke ich.

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

FUT-Thomas1 — Sat, 08 Dec 2018 08:07:16 GMT

Die werden dir was husten.

Kauf dir für kleines Geld einen W-Lan Router .

https://www.amazon.de/D-Link-DAP-1360-Daten%C3%BCbertragungen-besonders-Reichweite/dp/B002TAA3HE/ref=sr_1_fkmr1_3?ie=UTF8&qid=1544256337&sr=8-3-fkmr1&keywords=Dlink+w-lan+615

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 08:11:57 GMT

Muss man dazu den Bridge Mode einschalten oder kann man den auslassen?

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

FUT-Thomas1 — Sat, 08 Dec 2018 08:35:14 GMT

Weiß ich jetzt nicht.

Kannst ja mal bei GOOGLE fragen, oder wartest auf jemand der

dir mehr dazu erzählen kann.

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 08:43:02 GMT

Genau, deswegen frag ich hier damit, einer von denen mal sich bewegt und mein Wlan einschalten tut.....

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 08:47:46 GMT

Ansonsten, werde ich das in betracht ziehen, mir so nen billig router zu holen und damit mein Wlan laufen zu lassen.

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Holsie-Sabsie — Sat, 08 Dec 2018 09:46:34 GMT

@Hoiler@ schrieb:
Ansonsten, werde ich das in betracht ziehen, mir so nen billig router zu holen und damit mein Wlan laufen zu lassen.

man bracht den Bridge Mode dafür nicht, du kannst einfach einen günstigen Router an einen Lan-Anschluss des Vodafone Routers anschließen, musst aber zwingend beim gekauften Router den DNS Server und NAT abstellen , da es ansonsten zu Problemen kommt.

Die IP Adresse des gekauften Routers stellst du einfach auf eine Stelle höher, zB., hat der Vodafone Router die interne IP 192.168.178.1 dann vergibtst du dem gekauften Router die Feste interne IP 192.168.178.2

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

FUT-Thomas1 — Sat, 08 Dec 2018 09:47:10 GMT

Schau mal in deine Vertragsunterlagen.

Glaube nicht das W-Lan als Gratis Produkt bei ist.

Also im Monat zuzahlen oder mein Vorschlag umsetzen.

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 10:56:34 GMT

https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/kabel/?icmp=iup:zudenAngebotenIT

schau mal hier nach 0,00€....

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Holsie-Sabsie — Sat, 08 Dec 2018 12:02:07 GMT

@Hoiler@ schrieb:
https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/kabel/?icmp=iup:zudenAngebotenIT

schau mal hier nach 0,00€....

was steht denn in der Auftragsbestätigung, die du sicherlich haben müsstest?

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 15:24:12 GMT

Ist doch völlig egal, was da drauf steht, aber Tatsache ist, dass wer aktuell als Neukunde ein Vertrag abschließt, die Möglichkeit hat wlan kostenlos dazu zu bekommen.

Lg

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Díaz_de_Vivar — Sat, 08 Dec 2018 15:44:14 GMT

Ist nicht egal, was da drauf steht. Du bist doch auch kein Neukunde, oder?

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 17:38:03 GMT

Ich bin Neukunde seit kurzem.....

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

MasterScorpion — Sat, 08 Dec 2018 18:57:14 GMT

Steht es auch auf der Auftragsbestätigung?

Denn keiner hier weiß aktuell ob du deinen Neuvertrag im Aktionszeitraum abgeschlossen hast.

Denn es ist möglich einen Vertrag abzuschliesen bevor dieses Angebot gekommen ist und somit ist es auch in der Auftragsbestätigung nicht zu finden.

Steht es nicht in der Auftragsbestätigung wurde der Vertrag vor dem Start des Angebots gemacht.

Wenn du hinter dem Standardrouter ein eigenes Endgerät benutzen möchtest ist der Bridge Mode einzuschalten.

Dabei wird der Standardrouter zu einem simplen Modem.

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 19:29:14 GMT

Es hat so begonnen und zwar hatte ich Online vor ca 1 Monat die Bestellung in gang gesetzt (50k Leitung wurde bestellt) und seit den 05.12.2018 wurde die Internetverbindung aktiviert d.h es läuft seit diesem genannten Datum.

Ich hatte ursprünglich die 50k Leitung bestellt wo kein WLAN dabei sein sollte, zumindest nicht kostenlos, doch da die von Vodafone sich gedacht haben, ok wir stellen ihn auf 100k Leitung um und zwar von selbst haben die das gemacht, ohne irgendeine Zustimmung von mir selbst.

Deswegen erwarte ich jetzt auch diesen Vorteil zu bekommen, das ich WLAN kostenlos zumindest mit dazu bekomme. Ich wiederhole: die von Vodafone haben aus irgend einem Grund einfach auf die 100k Leitung umgestellt, obwohl ich eine 50k Leitung bestellt hatte.

Was das Aktionszeitraum angeht, es war schon vor einem Monat als ich bestellt habe für 0,00€ zu haben, aber nur ab 100k Leitung.

Hoffe es ist jetzt alles verständlich genug für alle!?

Achja in der Auftragsbestätigung steht nichts dazu von irgendwelchen Routern oder sonstiges....

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

MasterScorpion — Sat, 08 Dec 2018 20:39:35 GMT

Dann hättest du VF auf den Fehler hinweisen können. 😉

Wenn es nicht in der Auftragsbestätigung steht bekommst du es nicht Gratis. ... erstmal ...

Steht in der AB die 50er Leitung ?

Dort irgendwas vermerkt wegen "Wechselgarantie" ?

Wenn die drin steht isses sehr wahrscheinlich das es auch nicht gratis gebucht wird.

Das Angebot richtet sich an Neukunden - wenn, wie du schreibst, ein Fehler passiert ist bzgl. Umstellung, hast du trotzdem keinen Anspruch darauf. ... erstmal ...

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 20:55:53 GMT

Da steht halt das ich kostenlos nach 1 Jahr auf 50k wechseln kann, nur würde das dann etwas mehr im Monat kosten.

Diese Sache mit der Umstellung, haben die am 05.12.2018 gemacht.. Ein Tag vorher war noch die 50k Leitung eingestellt im Mein Kundenportal, Tag danach plötzlich 100k, ich habe das nur zufällig gesehen.

An sich wäre mir das egal, aber dann möchte ich doch bitte alle Vorteile, dieser Umstellung genießen dürfen und nicht nur so wie es denen passt.. Denn komischerweise bekomme ich natürlich die 100€ Gutschrift, anstatt nur die 30€ die dir bei 50k zustehen.

Aber das mit dem Wlan wird einfach unter dem Teppich gekehrt. Habe den Kundenservice bereits angeschrieben, malschauen was die Antworten.

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Hoiler — Sat, 08 Dec 2018 21:15:06 GMT

Und nochmal ich bin Absolut Neukunde! Hatte vorher noch nie Vodafone Kabel.

Hab gerade gesehen, in meiner ersten AB die mit der 50k Leitung steht sogar die EuroFlat und die 30€ Gutschrift mit dabei und bei meiner 100k Tarifänderung die ich niemals veranlasst habe, steht weder die 100€ Gutschrift noch die EuroFlat noch der Router und damit natürlich auch kein kostenloses WLAN, wirklich ganz komisch bei der ersten AB steht auf jeden Fall mehr drauf.

Also ich denke ich habe keine andere Wahl als da anzurufen, wenn ich hier nicht weiterkomme.

Ich habe an sich wie gesagt nichts gegen die 100k Leitung und dem Preis, aber hier wurde ich ja wohl eindeutig *schlecht beraten*. Alles was Bonus ist bekomme ich nicht.

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Holsie-Sabsie — Sat, 08 Dec 2018 21:33:06 GMT

@MasterScorpion@ schrieb:

Wenn du hinter dem Standardrouter ein eigenes Endgerät benutzen möchtest ist der Bridge Mode einzuschalten.
Dabei wird der Standardrouter zu einem simplen Modem.

ist es nicht, habe ich auch nicht und es geht problemlos, denn man nutzt den 2 Router nur als AP

Betreff: 100k Leitung aber kein kostenloses WLAN

Holsie-Sabsie — Sat, 08 Dec 2018 21:41:26 GMT

@Hoiler@ schrieb:
Und nochmal ich bin Absolut Neukunde! Hatte vorher noch nie Vodafone Kabel.

Hab gerade gesehen, in meiner ersten AB die mit der 50k Leitung steht sogar die EuroFlat und die 30€ Gutschrift mit dabei und bei meiner 100k Tarifänderung die ich niemals veranlasst habe, steht weder die 100€ Gutschrift noch die EuroFlat noch der Router und damit natürlich auch kein kostenloses WLAN, wirklich ganz komisch bei der ersten AB steht auf jeden Fall mehr drauf.

Also ich denke ich habe keine andere Wahl als da anzurufen, wenn ich hier nicht weiterkomme.

Ich habe an sich wie gesagt nichts gegen die 100k Leitung und dem Preis, aber hier wurde ich ja wohl eindeutig *schlecht beraten*. Alles was Bonus ist bekomme ich nicht.

was denn nu, hast du einen Tarifwechsel beauftragt oder nicht, denn das Fett markierte widerspricht sich?

Aber zum Problem, wenn du einen Tarif abschließt und wenig später eine Tarifänderung in Auftrag gibst gilt der neue Tarif aber die Vergünstigungen fallen weg, weill du dann in dem Fall kein Neukunde mehr bist