Thema "Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an" in Archiv_Kabel

1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Tue, 04 Dec 2018 14:26:25 GMT

Hallo zusammen,

erst mal möchte ich anmerken das ich mich in meinem alten Account nicht mehr einloggen konnte seit der Umstellung des Kundenportals, meine Name war hotte16, daher musste ich mir einen neunen Acoount zu legen.

So nun aber zu meinem Anliegen, als ich heute Morgen im Kundenprotal schaute, fielen mir fast die Augen aus,alle Bandbreiten, von 100 - 1000 Mbit/s verfügbar als Tarifwechsel, nun gut, dachte ich mir wenn man für die 500 auch nach ein paar Monaten das gleiche zahlt wie für die 1000, nehme ich doch gleich die,.

Gemacht getan, Umstellung dauerte auch nur wenige Stunden, ich dachte jetzt fliege ich durch das Internet und bin im Giga- Zeitalter aber nix da , ich hatte mir fast gedacht das die Geschwindigkeit bei mir nicht an kommt und das tut sie auch nicht, sämtliche Tests aus verschiedenen Seiten sagen mir, ich bekomme nicht mal 500.

Ich besitze eine eigene 6490 Fritte, die sollte das ja packen.

Meine Frage, widerrufen oder wird sich das noch ändern?

Habe die Fritte auch schon mehrmals neu gestartet, sie zeigt mir 1060 down und 53 up.

Leider kommt davon nicht mal die Hälfte durch, oder kann es auch eine Störung sein die momentan bei mir anliegt?

Beste Grüße

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

reine72 — Tue, 04 Dec 2018 15:39:26 GMT

hallo

ich nehme an du hast die 1 gb leitung genommen,und du hast die fritte 6490,wie soll das denn gehen deine box ist nur bis docsis 3,,,also einen download bis zu 600 mbits,

du brauchst ein docsis 3.1 endgerät ,das solltest du aber normal bekommen oder ?

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Tue, 04 Dec 2018 15:43:21 GMT

Danke für die schnelle Antwort, daher hatte ich auch vorhin eine Mail bekommen das mein Paket unterwegs ist, jetzt kann ich auch zuordnen was das sein soll, ich hatte gedacht die Fritte schafft das.

Das war dann mal ein Eigentor von mir, dann warte ich mal ab bis die neue Hardware da ist, dann melde ich mich noch mal hier.

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

reine72 — Tue, 04 Dec 2018 15:45:50 GMT

hallo

kein ding in der ruhe liegt die Kraft,alles klärt sich eben manchmal von selber und keiner ist schuld,,,

also dann freue dich auf dein neues endgerät und der neuen leitung viel spass dann damit...

mfg

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

Tina — Thu, 06 Dec 2018 15:19:29 GMT

Hallo hotte161,

Dein eigentliches Anliegen konnte ja bereits geklärt werden. Danke an @reine72

Zusammenfassend: Deine Fritz!Box schafft die Geschwindikeit leider nicht. Du bekommst von uns das passende Gerät zugeschickt. Dann kannst Du auch durchs Internet fliegen. 🙂

Ich melde mich wegen Deiner zwei Accounts? Soll ich sie zusammenlegen, damit Du dann wieder Deinen alten Account hotte16 nutzen kannst?

Beste Grüße

Tina

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Thu, 06 Dec 2018 16:19:51 GMT

Hallo Tina,

neue Hardware ist angekommen aber trotzdem komme ich nicht über 500 (leider) ich habe per Lan zu verschiedenen Uhrzeiten getestet, immer das gleiche, es geht nicht über 500, also doch nix mit fliegen, noch auf der Startbahn, kann man da bitte noch mal schauen ob da vielleicht doch etwas nicht hin haut ?

Und ja, du kannst meine beiden Accounts bitte zusammen legen.

Grüße

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Thu, 06 Dec 2018 16:32:14 GMT

Sorry kann nicht mehr editieren, jetzt wird es gruselig, upload völlig ok, download aber unterirdisch, schau dir mal bitte den screen an.

Grüße

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

reine72 — Fri, 07 Dec 2018 10:06:40 GMT

hallo

ist deine netztwerkkarte auf 1 gbits gestellt

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Fri, 07 Dec 2018 10:35:50 GMT

Danke für deine Antwort, war auf automatisch, habe es umgestellt, leider keien Besserung, kann es auch sein das die Leitung solche Geschwindikeiten noch gar nicht her gibt ?

Aber dann würde VF wohl sicher so etwas nicht anbieten.

Grüße

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Sat, 08 Dec 2018 20:04:36 GMT

Hallo zusammen,

da das Thema für mich noch noch nicht gelöst wurde erstelle ich noch mal einen neuen Thread, ich verweise mal auf diesen Thread:

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-über-Kabel/1000-Mbit-s-in-12689-Nicht-mal-500-kommen-an/m-p/1808848#M111326

So, nun kam die neue Hardware und nichts hat sich gebessert, ständige Ausfällte, sorry aber ich komme mir vor wie bei GIga TV, da war das genau der gleiche Schrott, ich komme noch immer nicht auf 500 Mbits, egal was ich mache, es geht mir auch nicht darum das ich unbedingt 1000 Mbits brauche, es geht um das Prinzip, VF bietet es an dann möchte ich auch annährend die Geschwindigkeit erreichen.

Da ich denke das sich VF Tina hier wieder melden wird, möchte ich auch noch anmerken das die Moderatoren und alle anderen user hier einen guten Job machen und mir auch schon öfter geholfen wurde und ich mich dafür bedanke, daher meine ich es nicht persönlich.

Kann mir einer weiter helfen ? Oder soll ich widerufen ? Habe noch Hoffnung das eien Lösung gefunden wird.

Ich wünsche ein schönes We .

Beste Grüße

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

DreiViertelFlo — Sat, 08 Dec 2018 20:04:06 GMT

Poste mal deine Signalpegel mit dem Router von Vodafone

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Sat, 08 Dec 2018 20:03:38 GMT

Wie komme ich da bitte ran, seit dem ich die Fritte nicht mehr habe weiß ich gar nicht wie ich da überhaupt noch dran komme.

Benutzername ist ist admin aber wie ist das Passwort, Wlan Passwort geht nicht bei der Vodafone Station.

Grüße

Edit: Eben schon wieder Neustart, heute das dritte mal! Nicht normal

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

DreiViertelFlo — Sat, 08 Dec 2018 20:02:50 GMT

Das password ist meistens auch password bei dem ersten zugreifen dann muss man das password ändern.

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Sat, 08 Dec 2018 20:01:34 GMT

Sorry, Danke für deine Antwort, schon wieder Neustart, scheint jetzt alle 30 Minuten zu kommen, ich würde jetzt auf einen Mod warten bis ich die Hotline bemühe, das geht echt gar nicht, trotzdem vielen Dank für deine Hilfe

Grüße

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

LottiausBerlin — Sat, 08 Dec 2018 20:00:38 GMT

Hallo @hotte161

da Dein alter Beitrag noch nicht geschlossen ist und es immer noch um das gleiche Thema geht, habe ich die Threads zusammen geführt. Du kann hier weiter schreiben.

Betreff passe ich noch an....

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

Tina — Sun, 09 Dec 2018 14:44:49 GMT

Hallo hotte161,

Du brauchst keinen neuen Thread aufmachen. Wir bleiben hier und ich schaue mir das an. Schick mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Gib mir anschließend bitte hier noch einmal Bescheid.

Beste Grüße

Tina

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Sun, 09 Dec 2018 15:09:01 GMT

Hallo Tina,

Daten sind gesendet, dir einen schönen zweiten Advent.

Grüße

Re: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

Claudia — Wed, 12 Dec 2018 13:58:39 GMT

Hallo hotte16/1,

bekommst Du die Bandbreite zu keiner Zeit, auch nicht in der Woche am Vormittag? Deine Downstreams sind dann, wenn die meisten Kunden hauptsächlich im Netz unterwegs sind, teilweise stark ausgelastet, das erklärt die geringere Bandbreite zu diesen Zeiten. Es sind zwar bereits Ausbauarbeiten vorgesehen, um die Situation zu entlasten, aber diese werden laut Plan nicht in der nahen Zukunft abgeschlossen werden. Ich habe dazu mal eine Meldung für Dich aufgenommen. Da Du noch innerhalb der Widerrufsfrist bist, kannst Du den Tarifwechsel über das Kontaktformular rückgängig machen.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte161 — Wed, 12 Dec 2018 16:31:26 GMT

Hallo Claudia,

erstmal vielen Dank für deine Antwort.

Kannst du mir sagen wie es mit der 400er oder 500er Leitung aussieht?
Diese macht doch preislich kein Unterschied nach ein paar Monaten oder?

Dann würde ich eine von dieser nehmen, aber ohne Festnetz, kann man da etwas machen?
Da ja stellenweise bis zu 500 bei mir ankommen und wäre dann noch mal ein Hardwaretausch notwendig?
Ich würde mich freuen wenn du mir dazu etwas sagen könntest, bevor die Widerrufsfrist endet.

Beste Grüße

Betreff: 1000 Mbit/s in 12689 / Nicht mal 500 kommen an

hotte16 — Wed, 11 Mar 2020 17:27:14 GMT

Update Community-Team: Du hast Probleme mit Deinem Gigabit-Anschluss? Dann schau in unsere Fit-für-Gigabit-Checkliste.

Kurzes Update dann geschlossen werden,

habe mir mal ein Speedtest direkt auf meinen Rechner installiert nach dem ich hier im Forum von einem anderen user den Tip durch gelesen habe und man staune nicht schlecht, ich erreiche teilweise über 700 down und 60 up.

Das reicht mir vollkommen, anscheinend sind die meisten Speedtests im Internet mit solchen Geschwindigkeiten leicht überfordert, Vertrag bleibt so bestehen und hier kann geschlossen werdenn, vielen Dank an alle für die Hilfe.

Ich wünsche ein entspanntes Weihnachtsfest.