Thema "Re: Neue Kundennummer nach Umzug nicht bekannt" in Archiv_Kabel

Neue Kundennummer nach Umzug nicht bekannt

arcticalex — Mon, 29 Oct 2018 22:48:49 GMT

Hallo,

nachdem ich nun in meiner neuen Wohung bin und mich im Kundenportal anmelden möchte, muss ich mich - wie Vodafone mir geschirbee hat- mit einer neuen Kundennummer anmelden. Leider wird mir jedoch bei dem Versuch mich neu zu registrieren angezeigt, dass diese Kundennummer nicht korrekt ist/ bzw nicht exisitiert. Sie ist aber eins zu eins aus dem Briefkopf der Mail kopiert.

Ich kann entsprechend keinen Aktivierungscode anfordern.

Bitte um Hilfe.

Re: Neue Kundennummer nach Umzug nicht bekannt

Stephan — Tue, 30 Oct 2018 20:36:35 GMT

Hi arcticalex,

willkommen in unserer Community.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast. Ich schicke Dir dann den Aktivierungscode zu.

Gruß

Stephan

Re: Neue Kundennummer nach Umzug nicht bekannt

Zerfani — Wed, 12 Dec 2018 08:46:26 GMT

Hallo Stephan, ich habe dir zu selbigen Problem eine PN zukommen lassen.

Gruß Zerfani