Thema "Cable 100 gebucht, Download-Rate etwa 30 Mbit in der Spitze seit etwa 14 Tagen in 66440 Biesingen" in Archiv_Kabel

Cable 100 gebucht, Download-Rate etwa 30 Mbit in der Spitze seit etwa 14 Tagen in 66440 Biesingen

Internetkunde81 — Sat, 24 Nov 2018 12:50:50 GMT

Hallo,

Seit etwa 14 Tagen habe ich oben benanntes Problem, daß mehreren Leuten Im Ort

aufgetreten ist. Weiß jemand ob Wartungsarbeiten die Ursache sind.

Gruß

Re: Cable 100 gebucht, Download-Rate etwa 30 Mbit in der Spitze seit etwa 14 Tagen in 66440 Biesinge

Tobias — Fri, 30 Nov 2018 13:49:42 GMT

Hey,

das klingt natürlich nicht so gut, tut mir leid 😞 Ich würde mir gern mal den Anschluss anschauen um alles weitere abklären zu können, kannst Du mir dazu bitte mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum) via privater Nachricht schicken?

Gib mir danach kurz im Beitrag Bescheid, wenn Du die Daten geschickt hast, Danke! 🙂

Tobias

Re: Cable 100 gebucht, Download-Rate etwa 30 Mbit in der Spitze seit etwa 14 Tagen in 66440 Biesinge

Tobias — Mon, 10 Dec 2018 14:49:54 GMT

Hey,

vielen Dank für die Nachricht. Ich habe mal geschaut und festgestellt, dass es eine zentrale Auslastung bei Dir vor Ort gibt. Laut Auftrag soll das ganze hier im Quartal 1 2019 behoben sein, tut mir leid 😞

Tobias