Thema "Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen" in Archiv_Kabel

Red Internet & Phone 500 umstellen

bastika — Mon, 03 Dec 2018 16:05:37 GMT

Ich würde gerne den Vertrag umstellen lassen, da ich ein Kabelmodem mit Bridge Modus brauche.

Wie kann man das am besten machen? Über die Hotline hab ich bisher niemanden erwischt, der halbwechs wusste, was ich möchte und ich denen das schlecht aufmalen konnte 😉

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

DreiViertelFlo — Mon, 03 Dec 2018 16:27:25 GMT

Das kannst du über das kundenportal machen unter Internet Einstellung.

Dazu muss aber der Hotspot ausgeschaltet werden und das dauert bis zu 7btage. .

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

bastika — Tue, 04 Dec 2018 06:58:58 GMT

Nee das kannn ich leider nicht.

Habe eine Homebox und den Menüpunkt nicht im Portal.

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

DreiViertelFlo — Tue, 04 Dec 2018 07:46:40 GMT

Die homebox kann kein bridge modus

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

bastika — Tue, 04 Dec 2018 09:52:23 GMT

Deswegen ja ein Vertragswechsel 😉

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

DreiViertelFlo — Tue, 04 Dec 2018 10:50:07 GMT

Du musst einfach nur die homebox kündigen. Umgestellt wird da nichts. Kostet einmalig 30euro.

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

bastika — Tue, 04 Dec 2018 11:24:16 GMT

Welches Kabelmodem läuft denn bitte auf einem 500er Anschluss? Ich hab automatisch eine Fritzbox bekommen, weil die anderen Kisten zu langsam sind. so die Aussage von Vodafone. 😉

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

DreiViertelFlo — Tue, 04 Dec 2018 11:34:58 GMT

Z. B das Compal ch7466ce wird auch an 500er Anschlüssen betrieben 🙂 als wenn nur die fb das kann das ich nicht lache...

Betreff: Red Internet & Phone 500 umstellen

MasterScorpion — Tue, 04 Dec 2018 11:35:02 GMT

Vodafone Station/Arris TG3442DE sollte es schaffen

Re: Red Internet & Phone 500 umstellen

Tina — Thu, 06 Dec 2018 09:23:37 GMT

Hallo bastika,

schön, Dich hier zu sehen. Wenn Du statt der HomeBox nun einen Kabelrouter brauchst, hat @DreiViertelFlo recht. Du musst die Option kündigen. Durch einen Tarifwechsel auf 500 Mbit/s fällt diese nämlich nicht weg. Nutze für die Kündigung unser Kontaktformular.

Beste Grüße

Tina