Thema "Betreff: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen" in Archiv_Kabel

Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Gelöschter User — Wed, 21 Nov 2018 17:54:20 GMT

Hallo,

ist es möglich, dass ich zu meinem Vertrag die Multiroom Option (GigaTV Net Box) dazu buchen kann?

Im Kundencenter bekomme ich die Meldung „Du hast bereits alle verfügbaren Multiroom-Optionen gebucht.“.

Vielen Dank im Voraus.

Tom

EDIT: @Gelöschter User Board angepasst

Betreff: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

yup — Wed, 21 Nov 2018 23:03:58 GMT

Dann ist irgendwas bei dir im Kundencenter kaputt. Ich könnte die Option problemlos unter https://zuhauseplus.vodafone.de/optionen/ buchen @Gelöschter User.

Betreff: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Gelöschter User — Thu, 22 Nov 2018 06:23:41 GMT

@yupDanke.

Geht leider nicht, ich sehe kurz die Seite, dann springt er auf die Startseite

https://zuhauseplus.vodafone.de

Mehrere PCs und Browser probiert.

Tom

Betreff: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

yup — Thu, 22 Nov 2018 08:22:42 GMT

Was hast du denn aktuell für einen Vertrag? Kann ja dann eigentlich nur am Vertrag im Bestand und/oder der Laufzeit liegen.

Betreff: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Gelöschter User — Thu, 22 Nov 2018 08:39:19 GMT

Vodafone GigaTV Cable inklusive HD Premium Cable
Vodafone HD Premium Plus Cable
Basic TV Cable

Betreff: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

yup — Thu, 22 Nov 2018 09:01:12 GMT

Oh, da muss ich passen. Weiß ich nicht, ob GigaTV Cable auf GigaTV Net mit Multiroom Option umgestellt werden kann. Mal auf Mod warten.

Nachtrag. Unter https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/GigaTV-Net-Fernsehen-der-Zukunft/td-p/1800033 steht "**als Erweiterung zu einem bestehenden GigaTV Cable Vertrag bzw. zu einem GigaTV Net Standard Vertrag". Also ist es auch bei GigaTV Cable zubuchbar, Option wahrscheinlich noch nicht durch alle Systeme gelaufen .

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Stephan — Thu, 22 Nov 2018 10:35:14 GMT

Hi tom_d,

ich kann Dir leider nicht sagen, wo es da in Deinem Fall klemmt. Wenn Du möchtest, kann ich Dir die Multiroom Option buchen.

Gruß

Stephan

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Gelöschter User — Thu, 22 Nov 2018 10:48:32 GMT

Hallo Stephan,

ja, bitte buchen.

Achtung ich habe mehrere Kundennummern bei euch wegen FUT.

Vielen Dank im Voraus.

Tom

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Stephan — Thu, 22 Nov 2018 11:56:10 GMT

Hi tom_d,

schon gesehen.

Ich habe Dir das jetzt gebucht. Die Box bekommst Du im Laufe der nächsten Woche.

Gruß

Stephan

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

yup — Thu, 22 Nov 2018 13:14:53 GMT

Nachgefragt: Und da bekommt er trotz Cable eine GigaTV Net Streaming Box zusätzlich @Stephan oder wie kann ich mir das vorstellen?

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

yup — Mon, 26 Nov 2018 11:34:05 GMT

Scheint ja echt 'ne schwere Frage gewesen zu sein . Keine Antwort ist auch 'ne Antwort, also gibt's anscheinend 'ne Streaming Box auch für Kabel Multiroom.

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

andreasabaad — Mon, 26 Nov 2018 11:36:57 GMT

@yup@ schrieb:

Nachgefragt: Und da bekommt er trotz Cable eine GigaTV Net Streaming Box zusätzlich?

Jaa!

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Gelöschter User — Thu, 29 Nov 2018 08:44:18 GMT

@yup

Sorry, hatte Deine Frage übersehen. Asche auf mein Haupt.

Ja, ist ne ganz normale TV-Option für Kabel, siehe Preisliste.

kabel-preise-tv-pakete-mit-kabelanschluss

@Stephan

Gibt es schon etwas Neues zur Bestellung?

Habe noch nix bekommen, keine Auftragsbestätigung, kein Gerät.

Tom

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Gelöschter User — Thu, 29 Nov 2018 11:45:58 GMT

@Gelöschter User@ schrieb:
@Stephan
Gibt es schon etwas Neues zur Bestellung?
Habe noch nix bekommen, keine Auftragsbestätigung, kein Gerät.

VG
Tom

Hat sich erledigt, habe gerade die Versandbestätigung erhalten und

im Kundencenter ist es jetzt ebenfalls als gebuchte Option zu sehen.

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

yup — Thu, 29 Nov 2018 17:16:26 GMT

Kein Problem @Gelöschter User, ich habe die Frage auch an @Stephan gestellt, denn Vodafone sollte es ja wissen und nicht unbedingt gleich Kunden. Ist schließlich ein neues Produkt/Option. Aber nun ist es ja geklärt :).

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Nancy — Mon, 03 Dec 2018 13:23:14 GMT

Hallo tom_d,

Stephan ist gerade nicht da, deshalb springe ich ein.

Freut mich, dass es du die Unterlagen jetzt hast und die Box ist ja auch inzwischen bei Dir angekommen.

Hast Du noch Fragen dazu oder darf ich hier zu machen?

Viele Grüße

Nancy

Re: Multiroom Option (GigaTV Net Box) buchen

Gelöschter User — Mon, 03 Dec 2018 15:32:37 GMT

Hallo Nancy,

danke, hier kann zu.

Tom