Thema "Re: Gigakombi Vorteil wurde nicht gebucht" in Archiv_Kabel

Gigakombi Vorteil wurde nicht gebucht

PacoPavlov — Sat, 24 Nov 2018 09:10:31 GMT

Mojn,

ich habe einen Internet und Phone 200 Cable Vertrag und einen Young M Mobilfunkvertrag. Ich habe dann telefonisch den Gigakombi Vorteil aktivieren lassen, trotzdem gab es jetzt auf der heutigen Rechnung keine Gutschrift.

Ich bin etwas verärgert und frage mich woran das liegt. Vielleicht kann mir einer der Moderatoren helfen.

Freundliche Grüße
Sebastian

Re: Gigakombi Vorteil wurde nicht gebucht

HeikeF — Sat, 24 Nov 2018 15:17:52 GMT

Hallo Sebastian,

lass mich mal nachsehen.

Dazu schickst du mir bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Schönen Samstag.

Heike ^hfd

Re: Gigakombi Vorteil wurde nicht gebucht

PacoPavlov — Tue, 27 Nov 2018 06:43:34 GMT

Hab ich gemacht, schonmal vielen Dank.

Re: Gigakombi Vorteil wurde nicht gebucht

PacoPavlov — Thu, 29 Nov 2018 15:32:21 GMT

Gibt es schon Neuigkeiten? Es ist etwas ärgerlich, wenn man mit der Gigakombi wirbt, diese aktiviert wird und es dann trotzdem nicht klappt 😕

Re: Gigakombi Vorteil wurde nicht gebucht

HeikeF — Fri, 30 Nov 2018 11:50:19 GMT

Hallo Sebastian,

sorry, ich war unvorhergesehen 3 Tage nicht am Start.

Melde mich aber gleich via DM bei zurück.

Danke für Deine Geduld.

Viele Grüße

Heike

Re: Gigakombi Vorteil wurde nicht gebucht

HeikeF — Mon, 03 Dec 2018 14:06:39 GMT

Hallo,

das Anliegen ist gelöst, deshalb mache ich dann hier jetzt auch wieder zu.

Einen schönen Wochenstart.

Heike