Thema "Betreff: Umzug in Eigenheim" in Archiv_Kabel

Umzug in Eigenheim

Loki464 — Thu, 22 Nov 2018 08:38:32 GMT

Hallo zusammen.

Wir werden (sofern alles klappt) nächste Woche ein Eigenheim erwerben. Der Verkäufer sagt, dass TV bisher über Kabel lief. Ich gehe also aktuell davon aus, dass der TV Anschluss grundsätzlich schon gelegt ist. Da mein bisheriges Internet ebenfalls über Kabel lief, hoffe ich also, dass ich problemlos dort weitersurfen kann. Jetzt kommen wir zur Frage: Kann ich irgendwie überprüfen lassen, ob der Anschluss für TV und Internet am neuen Wohnort ausreicht? Kann Vodafone / Kabel Deutschland hier einen Test machen, wenn ich die Adresse mitteile? Im Kundenportal finde ich nämlich nur die Möglichkeit den Umzug per Datum anzugeben. Das führt mich zum nächsten Problem. Der Umzug (da noch renoviert werden muss etc.) streckt sich über einen längeren Zeitraum. Kann man gegen einen Aufpreis vllt. sogar zwei Standorte mit Internet beliefern?

Danke schon mal im Voraus.

Gruß, Loki

Betreff: Umzug in Eigenheim

Díaz_de_Vivar — Thu, 22 Nov 2018 11:30:31 GMT

@Loki464Hier kannst du mal testen, was möglich ist:

https://zuhauseplus.vodafone.de/verfuegbarkeitspruefung/

Und zur Doppelversorgung gibt es auch einen aktuelle thread

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Umzug-einen-Monat-TV-Internet-in-beiden-Wohnungen-m%C3%B6glich/m-p/1799422#M109833

Betreff: Umzug in Eigenheim

Loki464 — Thu, 22 Nov 2018 13:02:17 GMT

Hallo @Díaz_de_Vivar - danke dir für deine schnelle Antwort. Habe mich direkt mal in dem Beitrag gemeldet.

Bzgl. der Verfügbarkeitsprüfung, sagt mir das System, dass theoretisch Internet bis 500 mbit möglich ist und Giga TV. Ich kann also davon ausgehen, dass dort kein Tiefbau etc. mehr durchgeführt werden muss oder? (Das du persönlich mir keine Garantien geben kannst, ist mir klar, aber vllt. hast du damit ja Erfahrung 🙂 )

Danke bis hierhin!

Betreff: Umzug in Eigenheim

Díaz_de_Vivar — Thu, 22 Nov 2018 13:06:07 GMT

Hallo @Loki464, also an deiner Stelle würde ich das auch so sehen.

Betreff: Umzug in Eigenheim

Loki464 — Thu, 22 Nov 2018 13:22:47 GMT

Klasse, dann kommt das Thema ja nicht mehr auf mich zu (bzgl. Kosten etc.).

Dann hoffe ich mal, dass man mir auch weiterhelfen kann mit dem anderen Problem.

Danke dir noch mal!

Betreff: Umzug in Eigenheim

Smart_Tom — Thu, 22 Nov 2018 13:26:31 GMT

Habe übrigens per PN bei der Moderatorin nachgefragt, bisher aber noch keine Antwort erhalten.

Gruß

Smart_Tom

Betreff: Umzug in Eigenheim

Loki464 — Thu, 22 Nov 2018 14:13:01 GMT

@Smart_Tomoh, danke für die Info. Kannst du mich vllt. auf dem Laufenden halten, sobald du was bekommst?

Betreff: Umzug in Eigenheim

DreiViertelFlo — Thu, 22 Nov 2018 16:42:57 GMT

@Smart_Tom

Die Moderatoren werden dir auch auf deine Nachricht nicht antworten. Die lesen erst die Nachrichten nachdem die dich aufgefordert haben und sich hier gemeldet haben.

Betreff: Umzug in Eigenheim

Díaz_de_Vivar — Thu, 22 Nov 2018 19:45:34 GMT

@DreiViertelFlo Smart_Tom hat einen eigenen thread zum gleichen Problem und steht dort in Kontakt mit Nancy.

https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Umzug-einen-Monat-TV-Internet-in-beiden-Wohnungen-m%C3%B6glich/m-p/1799588#M109872

Da wird schon noch eine Antwort kommen.

Re: Umzug in Eigenheim

Stephan — Fri, 23 Nov 2018 07:47:17 GMT

Hi Loki464,

na wenn die Verfügbarkeit am Objekt gegeben ist, sollte einem Umzug des Anschlusses nichts mehr im Wege stehen.

Was Deine Frage zur doppelten Versorgung angeht: das ist leider nicht möglich. Der Anschluss wird an dem von Dir genannten Datum X an der neuen Adresse geschaltet. Du kannst nicht die alte und die neue Wohnung zur gleichen Zeit mit Deinem Anschluss versorgen.

Gruß

Stephan

Re: Umzug in Eigenheim

Loki464 — Fri, 23 Nov 2018 08:41:18 GMT

Hallo @Stephan,

danke für deine Antwort. Bzgl. der Doppelversorgung gab es in diesem Thread (https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Umzug-einen-Monat-TV-Internet-in-beiden-Wohnungen-m%C3%B6glich/m-p/1799422#M109833) allerdings eine Kollegin von dir, die scheinbar eine Lösung gefunden hat. Könntet ihr euch vllt. kurzschließen? 🙂

Gruß

Loki

EDIT: Ok, scheinbar geht es doch nicht, schade. Also muss ich einen festen Termin angeben.

Re: Umzug in Eigenheim

Stephan — Tue, 27 Nov 2018 14:00:45 GMT

Hi Loki464,

ja, geht leider nicht anders.

Gruß

Stephan