Thema "Betreff: Neukunde nach Widerruf?" in Archiv_Kabel

Neukunde nach Widerruf?

Suz — Fri, 16 Nov 2018 05:52:05 GMT

Hallo,

Ich hatte einen kombivertrag aus Mobilfunk und Kabel 500 abgeschlossen.

Nachdem im Haus selber kein Kabel anlag und erst noch gezogen werden mussten (konnte länger dauern), habe ich den Kabelvertrag storniert.

Kurz vor mir hatte jedoch ein anderer Mieter ebenfalls Kabel bestellt, sodass die Kabel kurz nach meiner Kündigung im Haus verlegt wurden.

Kurzum, wenn ich nun das selbe Produkt (kabel 500) erneut bestelle, bekomme ich es dann wieder zu den Neukunden-Konditionen?

Grüße Susanne

Betreff: Neukunde nach Widerruf?

Suz — Fri, 16 Nov 2018 05:57:25 GMT

P.S.: ich hatte den Vertrag widerrufen, nicht gekündigt

Betreff: Neukunde nach Widerruf?

Gelöschter User — Fri, 16 Nov 2018 06:00:37 GMT

@Suz

Edit: Beitrag verschoben nach Internet, Telefon & TV über Kabel, da in Feedback keine Bearbeitung stattfindet.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Neukunde nach Widerruf?

LottiausBerlin — Fri, 16 Nov 2018 06:15:15 GMT

Hallo @Suz

ich bin zwar jetzt nicht so der Vertragsprofi, aber nach meinem laienhaften Verständnis warst Du ja noch kein Kunde und hast auch keine Leistung von VF gekauft. Somit denke ich schon das Du mit Neukundenkonditionen rechnen dürftest. Wenn dem nicht so sein sollte, dann ist es eventuell auch nur eine Frage des Verhandlungsgeschicks.

Re: Neukunde nach Widerruf?

Tina — Mon, 19 Nov 2018 11:57:20 GMT

Hallo Suz,

@LottiausBerlin hat recht. Da Du den Vertrag widerrufen hast, bekommst Du bei einer erneuten Bestellung natürlich die Neukundenkonditionen.

Beste Grüße

Tina