Thema "Betreff: Sky Freischaltung" in Archiv_Kabel

Sky Freischaltung

AxelM8 — Sun, 14 Oct 2018 21:53:00 GMT

Hallo, habe seit 5 Wochen giga tv Premium eigentlich inc sky starter
und Cinema , aber sky läuft irgendwie nicht. In „mein Vodafone „ ist
es aufgeführt aber im tv läuft es nicht. Hatte auch schon versucht
bei sky anzurufen aber die können nicht weiterhelfen.

Re: Sky Freischaltung

Tobias — Thu, 18 Oct 2018 13:03:30 GMT

Hey,

was passiert? Bekommst Du eine Fehlermeldung? 🙂

Tobias

Betreff: Sky Freischaltung

AxelM8 — Fri, 19 Oct 2018 09:42:10 GMT

Ja genau bekomme Fehlermeldung.. habe jetzt nochmal bei Vodafone
Angerufen und er hat es nochmal bei Sky eingereicht. Ist aber auch schon wieder 2 Tage her, bis jetzt läuft es noch nicht.
Lg

Betreff: Sky Freischaltung

Tobias — Fri, 26 Oct 2018 08:47:09 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: Sky Freischaltung

AxelM8 — Fri, 26 Oct 2018 19:13:48 GMT

Hallo
habe dir die daten geschickt
Mit freundlichen Grüßen
Axel

Betreff: Sky Freischaltung

Tobias — Wed, 31 Oct 2018 12:00:54 GMT

Hi @AxelM8,

so weit ich es nachvollziehen kann, wurde Sky am 17.10. komplett neu gebucht. Es kann durchaus sein, dass die Freischaltung bis zu 2 Wochen dauern kann, die wären ja jetzt theoretisch erreicht. Geht es denn vielleicht bisher? 🙂

Tobias

Betreff: Sky Freischaltung

AxelM8 — Wed, 31 Oct 2018 13:58:44 GMT

Hallo , das ist richtig..
aber es läuft bis jetzt nicht 🙈😬

Betreff: Sky Freischaltung

Manu — Mon, 05 Nov 2018 10:46:04 GMT

Hallo Axel,

ich habe eben das Thema an die entsprechenden Kollegen eskaliert. Innerhalb einer Woche (maximal) sollten die Sender laufen.

Bitte sag uns dann noch einmal Bescheid. Ich drück die Daumen.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Sky Freischaltung

AxelM8 — Mon, 05 Nov 2018 11:10:39 GMT

Hallo, ja das werde ich machen.
Danke dir...bin gespannt
Gruß

Betreff: Sky Freischaltung

Manu — Fri, 09 Nov 2018 11:20:03 GMT

Hallo AxelM8,

ich bin gespannt, was Du mir berichtest.

Bis dahin schönes Wochenende, Manu

Betreff: Sky Freischaltung

AxelM8 — Mon, 12 Nov 2018 11:37:35 GMT

Hallo manu..
Ich muss dir leider mitteilen das es immer noch
Nicht geht. Ich bin etwas fassungslos.

Betreff: Sky Freischaltung

Tobias — Sat, 17 Nov 2018 13:30:48 GMT

Hi @AxelM8,

es tut mir wirklich leid, ich weiß nicht, warum das nicht funktioniert. Ich habe erneut eine Mail an die Kollegen mit der entsprechenden Eskalation geschrieben.

Tobias