Thema "Betreff: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln" in Archiv_Kabel

Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

Epitaph1 — Mon, 05 Nov 2018 16:46:38 GMT

Hallo, ich würde gern meinen alten Kombi Vertrag von Kabel Deutschland ändern bzw wandeln habe Kabel internet 100 plus Festnetz und tv Vielfalt HD würde gern internet 200 haben. Zahle zurzeit 63€

Betreff: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

andreasabaad — Mon, 05 Nov 2018 18:16:47 GMT

Hallo @Epitaph1

Du hast einen alten Kombivertrag, dieser ist nicht splittbar. Du kannst deinen Vertrag kündigen und zum Laufzeitende neu abschließen. Wann dies soweit ist, ist auf deiner Rechnung oder in deinem Kundenportal einsehbar.

Betreff: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

Epitaph1 — Mon, 05 Nov 2018 20:07:24 GMT

Das ist ja das Problem. Kündbar zum 31.10.19
Kann man da gar nichts machen? Hätte gern ne 200er Leitung und Giga Tv

Re: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

Thomas — Tue, 06 Nov 2018 08:46:40 GMT

Hallo Epitaph1,

Du möchtest also auf einen reinen Internet Tarif wechseln? Das geht tatsächlich erst zum Laufzeitende da es ein Downgrade ist.

Grüße

Thomas

Betreff: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

Epitaph1 — Tue, 06 Nov 2018 19:29:35 GMT

Nein ich möchte ne 200er Leitung habe jetzt ne 100er tv und Festnetz möchte ich behalten

Betreff: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

Thomas — Wed, 07 Nov 2018 08:51:43 GMT

Hallo Epitaph1,

es soll also nur die Bandbreite erhöht werden und der Rest soll so bleiben wie es ist?

Grüße

Thomas

Betreff: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

Epitaph1 — Wed, 07 Nov 2018 11:26:53 GMT

Ja schon, aber das würde ja noch teurer werden. Ich zahle ja schon 63€ ich hätte gern 200 Mbit Festnetz und Giga tv

Habe jetzt 100 Mbit Festnetz und Zv Vielfalt HD Premium

Wenn ihr das zum selben Preis oder günstiger hin bekommt, wäre toll.

Betreff: Alten Kabelkombi Vertrag zu Vodafone wandeln

Thomas — Wed, 07 Nov 2018 14:28:58 GMT

Hallo Epitaph1,

Aufgrundlage des aktuellen Vertrages, könnten wir folgendes anbieten.

Internet & Phone 200 zu 39,99 Euro/ Monat dazu kommt noch die Option Homebox mit 4,99 Euro/Monat. Die vorhandene Box muss getauscht werden. Abzüglich einem Bundle Rabatt von 5,- Euro.

Giga TV inkl. HD Premium 19,99 Euro/Monat + TV Connect 10,- Euro/Monat

So könnte die Umstellung auf einzelne Tarife aussehen.

Grüße

Thomas