Thema "Re: Bereitstellungskosten 29,99 bei Freischaltung der privaten HD Sender auf vorhandene Sky Smartcar" in Archiv_Kabel

Bereitstellungskosten 29,99 bei Freischaltung der privaten HD Sender auf vorhandene Sky Smartcard?

Diddison — Mon, 05 Nov 2018 20:40:12 GMT

Hallo zusammen,

habe mir heute über die Hotline die privaten HD Sender auf meiner bereits vorhandenen Sky Smartcard freischalten lassen. Nun werden in der Auftragsbestätigung 29,99€ Bereitstellungsentgelt ausgewiesen. Ist das euer Ernst? Das kann doch nur ein Fehler sein, oder?

Vielen Dank vorab für eure hilfreichen Antworten.

Betreff: Bereitstellungskosten 29,99 bei Freischaltung der privaten HD Sender auf vorhandene Sky Sma

Ines75 — Mon, 05 Nov 2018 20:54:10 GMT

Hallo @Diddison,

die Bereitstellung der Privaten in HD auf einer zweiten Karte (egal ob neu zugesendet oder von Sky) kostet immer einmalig 29,99€. Dafür aber monatlich nichts. Es ist somit kein Fehler.

Betreff: Bereitstellungskosten 29,99 bei Freischaltung der privaten HD Sender auf vorhandene Sky Sma

Diddison — Mon, 05 Nov 2018 21:14:09 GMT

Aber für was? Receiver und Smartcard sind vorhanden, müssen nicht verschickt werden und ein Kombipaket inkl Giga TV und Basic TV ist auch seit Ende Oktober aktiv, wofür ja auch bereits 49,99 Bereitstellungsentgelt berechnet wurde, was ich da auch nachvollziehen kann.

Betreff: Bereitstellungskosten 29,99 bei Freischaltung der privaten HD Sender auf vorhandene Sky Sma

MasterScorpion — Mon, 05 Nov 2018 21:22:00 GMT

Die Aktivitäten im Hintergrund.

Re: Bereitstellungskosten 29,99 bei Freischaltung der privaten HD Sender auf vorhandene Sky Smartcar

Tina — Tue, 06 Nov 2018 09:31:46 GMT

Hallo Diddison,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Egal ob wir eine Smartcard verschicken oder eine vorhandene freischalten - für die Freischaltung einer Zweitkarte fällt immer das Bereitstellungsentgelt i. H. v. 29,99 € an. So findest Du es auch in unserer Preisliste.

Beste Grüße

Tina