Thema "Betreff: WLAN Router tauschen" in Archiv_Kabel

WLAN Router tauschen

Mietscha81 — Thu, 01 Nov 2018 12:04:41 GMT

Hallo,

ich habe vor „kurzem“ einen Vodafone Kabelanschluss bekommen. Beim Vertragsabschluss habe ich mich für den CBN Wlan-Router entschieden, hätte jetzt aber doch lieber die Fritz!Box. Kann ich das jetzt noch tauschen?

Grüße Micha

Betreff: WLAN Router tauschen

peter12_ — Thu, 01 Nov 2018 12:42:17 GMT

Hi,

ist der Router schon geliefert/versendet worden?

Wenn ja, ist ein Tausch auf die Fritz!Box ohne die Zahlung der Gerätetauschpauschale (29,99 €) nicht mehr möglich.

Gruß

Re: WLAN Router tauschen

Thomas — Thu, 01 Nov 2018 18:18:25 GMT

Hallo Mietscha81,

im Prinzip kannst Du jederzeit auf die FritzBox wechseln. Der Tausch kostet einmalig 29,99 Euro. Monatlich werden für die Option dann 4,99 Euro berechnet.

Grüße

Thomas

Betreff: WLAN Router tauschen

Mietscha81 — Mon, 05 Nov 2018 09:26:58 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Antworten.
Wie läuft der Tausch denn dann ab? Kann ich in einen Shop gehen, oder
muss ich das online beantragen?

Grüße

Betreff: WLAN Router tauschen

Thomas — Tue, 06 Nov 2018 07:38:18 GMT

Hallo Mietscha81,

mach das direkt über das Kundenportal. In einen Shop musst Du dazu nicht extra.

Grüße

Thomas