Thema "Vertragswechsel bisher 32mb/s und 2 Leitungen ohne Homebox" in Archiv_Kabel

Vertragswechsel bisher 32mb/s und 2 Leitungen ohne Homebox

hanse56 — Sat, 03 Nov 2018 18:56:33 GMT

Hallo,

habe noch einen Altvertrag : 32mb/s mit 2 Telefonleitungen ohne homebox (Paket Comfort nannte sich der Tarif). Würde gerne wechesln auf 100 oder 200. Aber die 2 Leitungen und 2 Rufnummern will ich unbedingt behalten. Geht das ohne jetzt homebox nehmen zu müssen? Also für 35 bzw 40 Eur im Monat? Und die 2 alten Telefonnummern kann ich behalten?

Das THG540 kann ich dann nicht mehr nehmen sondern bekomme eine neues Modem? Welches?

MfG

hanse56

Betreff: Vertragswechsel bisher 32mb/s und 2 Leitungen ohne Homebox

peter12_ — Sat, 03 Nov 2018 19:01:11 GMT

Hi,

bei Kunden ohne HomeBox beleiben die 2 Sprachleitungen und bis zu 3 Rufnummern bei einem Vertragsupgrade ohne Buchung der HomeBox-Option erhalten.

Das Thomson Gerät wird ausgetauscht und muss nach Erhalt des Ersatzgerätes an den Provider zurückgeschickt werden. Welches Austauschgerät du erhälst, wird erst beim Versand entschieden und kann nicht beeinflusst werden. Es wird einer der hier aufgelisteten Kabelrouter werden: https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/geraete/wlan_kabelrouter

Gruß

Re: Vertragswechsel bisher 32mb/s und 2 Leitungen ohne Homebox

Thomas — Mon, 05 Nov 2018 12:01:24 GMT

Hallo hanse56,

ich kann die Ausführung von @Peter_12 so bestätigen. Hast Du noch Fragen?

Grüße

Thomas