Bundl Rabatt fehlt mal wieder

michischatz — Fri, 02 Nov 2018 22:22:51 GMT

Hallo

nach dem ich meinen Internetvertrag von 32 auf 400Mbit hochstufte und gleichzeitig meinen alten Kabel-Digital TV-Anschluss gegen einen Vodafone TV Anschluss tauschen wollte, ging der Wahnsinn los.

Mittlerweile der 4 Reciever inkl. 4 Smart-Cards zugeschickt bekommen. 2 wieder zurück. 1 muss noch zurück und 1 sollte passen. Zwischendurch immer wieder Kontakt mit der Hotline - und jede/r verspricht dir, dass jetzt alles passt.

Heute Auftragsbestätigung in die Hände bekommen und siehe da - 5Euro Bundl Rabatt fehlen mal wieder.

Ich verzweifel langsam mal.

(ach ja in der zwischen Zeit wurde der Vertrag der Schwiegerleute auch noch geändert. Blöd wenn die Tochter - meine Frau - früher den gleichen Nachnamen mal hatte wie die Schiegerleute und somit wild die namen durcheinander geworfen wurden.

Bitte um Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

michischatz

Re: Bundl Rabatt fehlt mal wieder

Stephan — Sat, 03 Nov 2018 10:48:40 GMT

Hi michischatz,

willkommen in der Community.

Dann wollen wir mal sehen, wie wir das Ganze entwirren. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

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Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

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Re: Bundl Rabatt fehlt mal wieder