Thema "Re: Bitte um Tarifwechsel" in Archiv_Kabel

Bitte um Tarifwechsel

Jake_HH — Wed, 31 Oct 2018 11:27:45 GMT

Hallo zusammen,

ich mich vor kurzer Zeit nach der Möglichkeit eines Traifwechsels erkundigt. Ich würde den Tarifwechsel jetzt gerne durchführen von unserem bisherigen Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100 auf den Tarif Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 200.

Könnte ihr den Tarifwechsel veranlassen? (In MeinKabel kann ich das leider nicht selber machen, da mir dort keine Auswahl angezeigt wird).

Danke!

Jake

Re: Bitte um Tarifwechsel

Thomas — Wed, 31 Oct 2018 17:35:57 GMT

Hallo Jake,

das können wir gerne machen, allerdings benötigen wir noch eine Vollmacht. Schick sie bitte ausgefüllt per PN an mich.

Grüße

Thomas

Re: Bitte um Tarifwechsel

Jake_HH — Wed, 31 Oct 2018 19:28:44 GMT

Hallo Thomas,

danke, hab dir eine PN geschickt!

Re: Bitte um Tarifwechsel

Thomas — Thu, 01 Nov 2018 16:03:29 GMT

Hallo Jake,

wir können direkt ein Upgrade im Kombi Tarif machen. Der Vertrag bleibt im Prinzip wie er ist und wir erhöhen die Bandbreite auf 200 Mbit. Monatlich kostet der Vertrag dann 59,99 Euro. Die Laufzeit startet neu und beträgt 24 Monate.

Grüße

Thomas

Re: Bitte um Tarifwechsel

Jake_HH — Fri, 02 Nov 2018 07:14:38 GMT

Hallo Thomas,

alles klar, dann möchten wir das so umstellen auf den 200 Mbit Tarif. Braucht ihr noch was von uns für das Upgrade?

Danke und viele Grüße,

Jake

Re: Bitte um Tarifwechsel

Thomas — Fri, 02 Nov 2018 16:07:15 GMT

Hallo Jake,

nope, wir brauchen nichts weiter. Der Vertrag ist schon umgestellt und ihr bekommt dazu noch eine Auftragsbestätigung.

Grüße

Thomas