Viel zu hoher Ping

Bengale — Wed, 17 Oct 2018 12:01:32 GMT

Hallo,

seit ca. einer Woche habe ich ständig einen zu hohen Ping, der auch gerne mal über 1000ms (vorallem in Onlinespielen) steigt. Richtig katastrophal ist meine Internetverbindung allerdings erst seit vergangenem Freitag, was mich allerdings nicht weiter beschäftigt hat, dachte es handelt sich um ein vorübergehendes Phänomen. Falsch gedacht ...

Speedtests bei Vodafone zeigten gestern keine Auffälligkeiten, obwohl der Ping da schon von anderen Anbietern als zu hoch gemessen wurde.

Tickets von gestern und heute:

Datum	             Ticketnummer Download-Geschwindigkeit Upload-Geschwindigkeit Latenz	 
2018-10-17 09:32:51	DPQQ3	  20,0 Mbps	         1,3 Mbps	         410 ms	 
2018-10-16 12:27:34	YUBEP	  32,5 Mbps	         1,4 Mbps	         22 ms	 
2018-10-16 08:08:07	GQ3KJ	  32,7 Mbps	         1,8 Mbps	         21 ms

Seit heute stimmen zusätzlich die Down und Uploadraten nicht mehr.

Traceroute:

C:\WINDOWS\system32>tracert vodafone.de

Routenverfolgung zu vodafone.de [XXXX]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  hitronhub.home [XXXX]
  2   521 ms   769 ms   624 ms  ip5f58bbfe.dynamic.kabel-deutschland.de [XXXX]
  3   711 ms   749 ms   659 ms  ip5886d836.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  4   444 ms   671 ms   569 ms  ip5886c072.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  5   571 ms   579 ms   564 ms  ip5886ed1e.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  6   926 ms   694 ms   483 ms  ip5886eda3.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  7   404 ms   390 ms   620 ms  FFMGW4.arcor-ip.net [XXXX]
  8   574 ms   446 ms   519 ms  XXXX
  9   372 ms   341 ms   379 ms  XXXX
 10   769 ms   554 ms   435 ms  XXXX
 11   553 ms   541 ms   599 ms  XXXX
 12   709 ms   589 ms   514 ms  XXXX
 13   552 ms   600 ms   643 ms  XXXX
 14   704 ms   734 ms   569 ms  XXXX
 15   794 ms   419 ms   509 ms  hilfe.vodafone.de [XXXX]

Ablaufverfolgung beendet.

C:\WINDOWS\system32>tracert google.de

Routenverfolgung zu google.de [XXXX]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  hitronhub.home [XXXX]
  2   697 ms   851 ms   818 ms  ip5f58bbfe.dynamic.kabel-deutschland.de [XXXX]
  3   878 ms   378 ms   680 ms  ip5886d83e.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  4   661 ms   804 ms   890 ms  ip5886c074.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  5   956 ms   834 ms   686 ms  ip5886edc6.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  6   614 ms   801 ms   853 ms  ip5886ed3f.static.kabel-deutschland.de [XXXX]
  7   845 ms   848 ms   909 ms  XXXX
  8     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
  9   745 ms   944 ms   763 ms  XXXX
 10   860 ms   894 ms   780 ms  XXXX
 11   916 ms   644 ms   983 ms  XXXX
 12   721 ms   903 ms   897 ms  XXXX
 13   813 ms   896 ms   941 ms  XXXX
 14   558 ms   869 ms   454 ms  XXXX
 15     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 16     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 17     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 18     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 19     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 20     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 21     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 22     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 23     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
 24   653 ms   488 ms   710 ms  XXXX

Ablaufverfolgung beendet.

Pingplotter:

XXXX

Verbindungsdaten Router (mehr hab ich nicht gefunden im Routermenue)

Dieses Menü zeigt Upstream- und Downstream- Signalparameter

Downstream
Kanal	Frequenz(MHz)	Signalstärke(dBuV)	SNR(dB)	Modulation	Symbol Rate(ksps)	Kanal ID
1	602.000	61.545	37.093	256 QAM	6952	8
2	586.000	60.824	36.387	256 QAM	6952	6
3	594.000	61.235	36.844	256 QAM	6952	7
4	578.000	60.737	35.973	256 QAM	6952	5
5	546.000	58.847	35.247	256 QAM	6952	1
6	554.000	59.007	35.595	256 QAM	6952	2
7	562.000	59.351	36.175	256 QAM	6952	3
8	570.000	60.066	36.844	256 QAM	6952	4
Upstream
Kanal	Frequenz(MHz)	Signalstärke(dBuV)	Modulation	Symbol Rate(ksps)	Kanal ID
1	36.200	102.500	ATDMA	5120	8
2	58.599	102.500	ATDMA	5120	5
3	45.800	102.500	ATDMA	5120	7
4	52.200	102.500	ATDMA	5120	6

Woran könnte das liegen?

Danke im Voraus

Im Anhang ist eine Pingplotter Messung

Edit: Habe zur Sicherheit sämtliche IPs entfernt.

Betreff: Viel zu hoher Ping

Bengale — Wed, 17 Oct 2018 12:02:08 GMT

2018-10-17 10:02:47	LLSLD	33,2 Mbps	1,9 Mbps	20 ms	
2018-10-17 09:59:50	M2KAD	11,8 Mbps	0,9 Mbps	698 ms

Noch zwei Speedtests, jetzt scheint der Ping wieder normal zu sein. Mal abwarten wie lange ...

Betreff: Viel zu hoher Ping

Bengale — Wed, 17 Oct 2018 12:15:16 GMT

Wieso denn die IP Adressen entfernt? Besser wärs mal gewesen mir zu sagen, was da los ist.

Edit: vor allem die Links zum Pingplotter Ergebnis zu entfernen ist ja wohl der Hammer. Jetzt kann ich die Verbindung wieder stundenlang testen? Ich hab die Links nämlich nicht mehr (die Traceroute Ergebnisse auch nicht)! Super Arbeit hier! Da war keine einzige IP Adresse in dem Text und auf den Bildern, die nicht für jeden jederzeit abrufbar wäre.

Edit 2: Das Problem besteht übrigens weiterhin!

Re: Viel zu hoher Ping

Claudia — Sun, 21 Oct 2018 08:40:14 GMT

Hallo Bengale,

da war der Kollege ein bisschen zu eifrig, entschuldige. Dass bereits in unserem Netz ein hoher Ping vorliegt, ist ja zu erkennen, schick mir daher bitte mal Deine Adresse und Kundennummer zu. Antworte dann noch kurz hier, dann kann ich Deinen Anschluss prüfen.

Viele Grüße,

Claudia

Thema "Re: Viel zu hoher Ping" in Archiv_Kabel

Viel zu hoher Ping

Betreff: Viel zu hoher Ping

Betreff: Viel zu hoher Ping

Re: Viel zu hoher Ping