Thema "Betreff: Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler" in Archiv_Kabel

Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler

5_nizza — Tue, 16 Oct 2018 09:48:41 GMT

Hallo, unserer Wlan-router Sagemcom FAST5460 verbindet sich anscheinend nicht oder hat ein anderes Problem. Nach mehrmaligen Aus- und Anschalten und Trennen von dem Strom blinkt die 2-te (von oben) Leuchte immer noch. Es ist eher ein "rasches" Blinken gemeint,,,) Es funktionieren weder Internet noch das Telefon.

Die Hotline konnte ich auch nicht erreichen. Woran könnte es liegen? Firmenupdate oder ein defektes Geraet? Wer in der Regel kümmert sich um solche Probleme?

Danke und Grüsse,

Betreff: Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler

Gelöschter User — Tue, 16 Oct 2018 10:50:22 GMT

Mit deinem Problem bist du schon ganz richtig hier im Forum.

Hast du schon geprüft, ob eine Netzstörung an deiner Anschrift vorliegt?

https://www.vodafone.de/hilfe/alles-zum-netz.html

Kabel-Netz prüfen

Betreff: Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler

5_nizza — Tue, 16 Oct 2018 12:57:28 GMT

Hallo,

danke für Deine Rückmeldung!

Ja, habe ich geprüft - keine Störungen.

Was könnte der nächste Schritt sein?

Danke und Grüsse,

Betreff: Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler

Gelöschter User — Tue, 16 Oct 2018 13:10:50 GMT

Reset auf die Werkseinstellungen.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler

Gelöschter User — Tue, 16 Oct 2018 13:20:10 GMT

Falls es nach dem Reset noch immer nicht funktioniert, rufe bitte die Hotline (0800 52 666 25) an und lasse den Router neu "provisionieren". Denn das ist die Statusmeldung zur Info-LED laut Handbuch.

Betreff: Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler

5_nizza — Thu, 18 Oct 2018 09:32:09 GMT

Hallo,

der Techniker hat den Router ausgetauscht. Der alte war anscheinend defekt.

Der Thread "can be closed")

Danke schön!

Grüße,

Betreff: Sagemcom FAST5460 Verbindungsfehler

Gelöschter User — Thu, 18 Oct 2018 10:16:43 GMT

Markiere bitte das Thema als "gelöst" und die Mods schließen dann hier ab.

PS. Freut mich, das alles wieder funktioniert. Schöne Restwoche.