Thema "Re: Wechsel TV-Tarif" in Archiv_Kabel

Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Thu, 23 Aug 2018 18:49:25 GMT

Einen schönen Abend alle miteinander,

ich möchte eine TV-Tarifumstellung bei KD / VF vornehmen, überblicke aber das "Was" und "Wie" nicht.
Da ich gerade ein langwieriges hin-und-her beim Wechsel von DSL auf Breitband hinter mir habe, was mich fast alle Nerven gekostet hat, möchte ich mich diesesmal besser vorbereiten um nicht das Gleiche nochmal zu erleben.

Ausgangslage:
+ alter KD Tarif:
"Digitaler Kabelanschluss" mit "Digitales Free TV" (öffentlich-rechtliche Sender HD, private SD; 16,00€) und "Kabel Digital Home" (weitere Sender in SD; 10,90€) auf einer Smartcard D02.
+ "Digitales Free TV" kann ich kostenlos auf 2 weiteren Geräten nutzen (2 weitere Smartcards K07 und K09).
+ Ich besitze keine Zusatztechnik, die Smartcards stecken direkt in den TV-Geräten.
Das Ganze funktioniert seit vielen Jahren perfekt ohne Änderungen oder Probleme.

Ziel:
Ich möchte nur die privaten und einige von den Zusatzsendern (History, NG) auf HD umgestellt haben.
Ansonsten möchte ich das alles so bleibt wie es ist:
+ 2 Nutzungsprofile auf 3 Abnehmer verteilt,
+ keinerlei neue Technik (Hintergrund: ich bin nicht mehr der Jüngste, ehe ich neue Technik verstanden habe, funktioniert die schon nicht mehr).

Jetzt meine 3 Fragen, zu denen mir hoffentlich jemand helfen kann:
1. Tarif
Nach dem Lesen der vielen Angebotsseiten denke ich, daß ich auf folgenden Tarif umstellen müßte:
"Vodafone TV Connect" (10€) mit "Vodafone TV Cable" (3,99€) und HD Premium (9,99€).
Ich bin mir aber nicht sicher ob das so richtig ist und auch in Bezug auf die 3 Abnahmestellen so funktioniert.

2. Technik
Ich hatte in der Vergangenheit schon mal Tarifänderungen vorgenommen. Ist schon lange her, aber soweit ich mich erinnere, wurde das alles über die Karte geregelt und ich mußte überhaupt nichts tun.
Jetzt habe ich gelesen, daß
+ meine Karte (D02) für die privaten Sender HD nicht funktioniert und ich offenbar eine andere benötige (G09) und
+ ich für den Empfang mit den anderen 2 Geräten gar keine Smartcard benötigen würde (urspünglich waren das mal Analog-TV-Geräte mit KD-Boxen, inzwischen sind es digitale TV-Geräte).

Kann mir jemand sagen, ob das so stimmt ?

3. Bestellung
Ich habe im Servicebereich rumgeblättert, aber (wahrscheinlich wegen meines steinalten Tarifes) nichts eindeutiges gefunden, wie ich den Tarifwechsel veranlassen kann, so daß genau das passiert, was ich möchte.
Ich wäre dankbar, wenn mir jemand eine Ansprechstelle / Vorgehensweise empfehlen könnte, bei der dann auch alles sicher läuft. Ich möchte auf keinen Fall nochmals solch ein wochenlanges Durcheinander wie beim Internetwechsel erleben.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Besten Dank für die Unterstützung. Der_Leser

Betreff: Wechsel TV-Tarif

DreiViertelFlo — Fri, 24 Aug 2018 07:18:09 GMT

1. der Tarif Vodafone TV Kabel Tarif beinhaltet kein Ci Modul sondern ein Festplatten recorder. Du müsstest in basic TV wechseln um nur Ci Module zu verwenden. In basic TV sind RTL RTL Pro 7 etc in HD.. Brauchst du HD premium wirklich?

2. Um private in HD gucken zu können braucht man eine Smartcard da dadurch die HD entschlüsselt werden. Oder man nimmt ein Festplatten recorder von vf da braucht man keine Smartcard mehr.

3. Am besten den Wechsel mit einem oder hier durchführen.

Re: Wechsel TV-Tarif

Stephan — Fri, 24 Aug 2018 07:51:50 GMT

Hi Der_Leser,

wie Du schon richtig gelesen hast, wird es mit Deiner D02-Karten und den HD-Sendern nicht funktionieren.

Was wir jetzt wie am besten bei Dir umstellen, damit Du die gewünschten Sender sehen kannst und das, wenn möglich, auch noch kostenneutral, will ich mir gerne einmal ansehen.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Fri, 24 Aug 2018 16:48:56 GMT

Besten Dank für die Hilfe !!!!

Vanguardboy
1. Danke für den Hinweis, da hätte ich mich also schon im Tarif vergriffen gehabt.
Den alten Tarif "Kabel Digital Home" habe ich wegen der Dokukanäle (History, NG, Spiegel in SD).
Diese Sender habe ich (jetzt in HD) nur im "HD premium" entdeckt.
2. Es kann sein, daß ich das Gelesene falsch verstanden hatte und nur gemeint war, daß man alle
pivaten Sender (ohne HD) sehen kann, d.h. hier muß ich beim Wechsel auch aufpassen, da ich ja HD
haben möchte.

Stephan
Danke für die Nachricht.
Die PN mit den Angaben habe ich abgesandt.

Re: Wechsel TV-Tarif

Stephan — Mon, 27 Aug 2018 18:45:54 GMT

Hi Der_Leser,

danke für Deine PN mit Deinen Daten.

Ich musste beim Anblick Deiner Verträge ein wenig schmunzeln. So eine Kombination habe ich lange nicht mehr gesehen. Auch einige der hier hinterlegten Receiver sind wohl schon in die ewigen Jagdgründen der TV-Technik eingezogen.

Du hast noch einen alten Grundanschluss, den Du einmal jährlich bezahlst und monatlich das Paket für 10,90 Euro. Wenn wir den Jahresvertrag und das TV-Paket auf einen Monat runter rechnen, kommen wir auf 26,95 Euro monatlich.

Wenn Du ein CI+ Modul verwenden möchtest sind wir dann bei 18,99 Euro für den Grundanschluss und Basic TV Cable sowie 9,99 Euro für Premium HD, also insgesamt bei 28,98 Euro monatlich.

Gruß

Stephan

Re: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Tue, 28 Aug 2018 12:48:54 GMT

Hallo Stephan,

vielen Dank für Deine Bemühungen!
(Schön, daß Du schmunzeln konntest, aber jetzt kannst Du auch laut lachen:
Die Uralt-Technik ist sogar (in betriebsbereitem Zustand) noch irgendwo auf dem Speicher verstaut -
in einigen Jahren kann ich sie ja vielleicht an ein Technik-Museum stiften.)

Ich habe allerdings noch ein paar Fragen:
+ Mit der Umstellung hätte ich dann einen aktuellen Standard-Tarif ohne Besonderheiten ?
Ich verstehe nämlich den Grundanschlußpreis von 18,99€ nicht. Ich hatte den Basic-Tarif so gelesen:
+ 10,00€ TV-Anschluß
+ 3,99€ Basic
+ 3,00€ CI+-Modul-Miete --> brauche ich nicht, da die Fernseher schon ausgerüstet sind.

Die 5€ Differenz sind kein Kriterium, ich möchte nur den Tarif verstehen.

+ Könnte ich bei dem von Dir vorgeschlagenen Tarif in der gleichen Verteilung wie bisher TV sehen:
- 3 Abnehmer mit ÖR + privaten Sendern in HD und
- einer davon zusätzlich das Premium HD ?

Beste Grüße + nochmals danke !

Betreff: Wechsel TV-Tarif

DreiViertelFlo — Tue, 28 Aug 2018 14:17:08 GMT

Bei basic TV kostet es :
Connect 15euro
Basic TV 3.99
Smartcard 3euro..

Betreff: Wechsel TV-Tarif

DreiViertelFlo — Tue, 28 Aug 2018 14:18:58 GMT

I'm Endeffekt ist Vodafone TV etwas günstiger.

10euro connect
9.90euro TV
Minus 5veuro Rabatt
14. 90euro im Monat

Betreff: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Wed, 29 Aug 2018 12:42:34 GMT

Danke Vanguardboy,
jetzt habe ich es endlich verstanden (ich hatte angenommen die Anschlußgebühr wäre eine tarifunabhängige Konstante).

Damit wäre also der Zieltarif klar:
+ 15,00€ TV Connect
+ 3,99€ Basic TV
+ 9,99€ HD Premium
--------
28,98€

Bliebe also noch die Frage wie kann ich diese Tarifumstellung jetzt sicher veranlassen, ohne das technisch etwas schief geht (ohne Verwirrung wegen Altvertrag, keine Techniklieferung, nur Umstellung meiner 3 Karten) ?
Kann mir jemand helfen ?
Danke.

Re: Wechsel TV-Tarif

Lars — Thu, 30 Aug 2018 16:37:56 GMT

Hallo Der_Leser,

der von Dir zusammengefasste Zieltarif passt.

Jetzt müssen wir noch klären, welche Endgeräte Du nutzen willst. Für Deine Hauptkarte habe ich hier eine D-Box hinterlegt. Diese ist nicht HD tauglich, daher kann ich da auch HD-Programme darauf freischalten. In welchen Endgerät wird die D2 Karte den aktuell verwendet? Bei Deinem Zieltarif wäre ein CI+ Modul kostenfrei zur Leihe enthalten. Daher wäre eine Umstellung auf den gewünschten Tarif mit Tausch auf das CI+ Modul + passender Smartcard wahrscheinlich sinnvoller, wenn es der TV unterstützt.

Die anderen beiden Karten sind eine K1 und K9 Karte, die mit einem SD-Receiver von Nokia und Thomson im System geführt werden. Wenn Du bei den beiden zusätzlichen Geräten auch die Privaten in HD schauen möchtest, dann müssen wir auch da definitiv was ändern. Wenn Dir aber die bisher frei empfangbaren Sender reichen, können wir diese Karten auch außen vor lassen. Welche Geräte hast Du den bei den beiden Fernsehern in Verwendung?

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel TV-Tarif

Lars — Thu, 30 Aug 2018 18:38:12 GMT

Hallo Der_Leser,

nun haben wir uns ja doch noch absprechen können

Ich habe jetzt den Hauptvertrag auf das CI+ Modul und passendes Smartcard umgestellt. Die dazugehörigen Geräte und Bestätigungen bekommst Du die nächsten Tage. Die Seriennummern für den Receiver und die Smartcard schicke ich Dir gleich per Privatnachricht.

Melde Dich bitte hier im Beitrag, sobald Du alles erhalten hast und testen konntest. Du bekommst das hin

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Sun, 02 Sep 2018 20:20:59 GMT

Vielen Dank Lars !!!!!!!!!!!!!!!!,

Dank Deiner Mühen habe ich wieder etwas zugelernt und bin jetzt zuversichtlich, daß die Umstellung auch technisch klappt.

Ich kann mir vorstellen, daß es manchmal nervig sein muß einem Amateur etwas zu erklären.
Umso mehr habe ich mich über die altersgerecht geduldige und freundliche Hilfe gefreut.
Da im Forum an vielen Stellen geklagt wird, möchte ich hier auch mal öffentlich

herzlichen Dank sagen + ein großes Lob für den Service aussprechen.

Sobald die Technik eingetroffen ist + ich mich daran versucht habe, melde ich mich wieder.

Beste Grüße
Der_Leser

Re: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Sun, 16 Sep 2018 19:50:29 GMT

Guten Abend Lars,

es hat ein Weilchen gedauert (beim Versand lief es etwas holprig),
aber jetzt ist alles angekommen und die Inbetriebnahme hat auch
weitestgehend problemlos geklappt.
Alles läuft so wie es sollte.

Vielen Dank für die Hilfe !!!!

Nachdem nun das Wichtigste geschafft ist, wäre allerdings noch die Frage,
wie die beiden Mitnutzerkarten (nur Basic-Tarif) angepaßt werden können.

Beste Grüße
Der_Leser

Re: Wechsel TV-Tarif

Lars — Tue, 18 Sep 2018 08:40:08 GMT

Hallo Der_Leser,

na siehst Du, habe ich doch gesagt, dass es kein Hexenwerk ist

Hol mich noch mal kurz ab. Die 2 Zusatzkarten sollten ja auch so umgestellt werden, dass zumindest die Privaten in HD empfangbar sind. Wie war es da mit den nötigen Endgeräten? Wolltest Du die CI+ Module privat kaufen oder bei uns zu 3 Euro monatlich mieten?

Viele Grüße

Lars

Re: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Tue, 18 Sep 2018 18:29:33 GMT

Hallo Lars,

danke, daß Du Dich weiter meiner annimmst.

Mein gegenwärtiger Ausrüstungsstand ist wie folgt:
+ Smartcards: 1 X (die neue) G09 und je 1 x K07 und K09 (die alten Karten).
+ 2 x TV mit CI-Modul (die neue Karte funktioniert in beiden problemlos) und
1 x TV ohne CI-Modul (hatte ich falsch gedeutet, er hat nur einen SD-Kartenleser).

Ich bräuchte also noch ein CI-Modul. Wenn möglich, wäre mir Kauf lieber als Miete.

Meine laienhafte Zielvorstellung:
+ Kauf genau des gleichen CI-Modules und
+ noch 2 x genau die gleiche Karte (nur mit Basic-Tarif).
Dann müßte doch alles untereinander problemlos austauschbar sein,
für den Fall, daß mal etwas kaputt geht oder der Haupt-TV-Platz gewechselt werden soll ?
(... und ich könnte nichts durcheinander bringen ...)

Mit besten Grüßen
Der_Leser

P.S. Die alte Technik habe ich (Nr.-gerecht) gefunden und zurück gesandt, ich hoffe sie ist wohlbehalten
angekommen.

Re: Wechsel TV-Tarif

Tina — Fri, 21 Sep 2018 12:21:09 GMT

Hallo Der_Leser,

Lars ist nicht da, deshalb übernehme ich Deinen Beitrag.

Bisher haben wir nur ein CI+ Modul hinterlegt. Jenes, welches Lars bestellt hatte. Da Du ja schon zwei in Nutzung hast, schick mir bitte mal die Seriennummer des anderen Moduls. Dann bekommst Du für dieses einen neue Smartcard.

Ich schick Dir gerne noch ein weiteres Modul zu. Wir berechnen 79,- € dafür. Der Austausch der beiden Karten kostet jeweils 14,99 €. Die privaten Sender in HD sind dann natürlich auch mit freigeschaltet.

Beste Grüße

Tina

Re: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Sat, 22 Sep 2018 09:05:27 GMT

Hallo Tina,

danke, daß Du mir helfen willst.

Zum Vorgehen hätte ich allerdings noch eine Frage:
Ich habe gesehen, daß das gleiche (für mich sieht es jedenfalls so aus?)
CI-Modul von Amazon angeboten wird, allerdings erheblich preisgünstiger.
Spricht etwas dagegen, daß ich es dort erwerbe ?

Viele Grüße
Der_Leser

Betreff: Wechsel TV-Tarif

DreiViertelFlo — Sat, 22 Sep 2018 13:23:23 GMT

Nein da spricht nichts dagegen. Wenn es da ist musst du die Seriennummer mitteilen damit die passende Smartcard geschickt werden kann

Betreff: Wechsel TV-Tarif

Der_Leser — Sun, 23 Sep 2018 16:57:40 GMT

Danke Vanguardboy,

dann gehe ich jetzt erstmal shoppen und melde mich wieder,
wenn das Teil eingetroffen ist.

Wünsche allen einen schönen Rest des Wochenendes.

Re: Wechsel TV-Tarif

Tina — Mon, 24 Sep 2018 13:50:41 GMT

Hallo Der_Leser,

da spricht nichts dagegen. Warst Du erfolgreich beim shoppen?

Beste Grüße

Tina