Thema "Re: Freischaltung geht nicht" in Archiv_Kabel

Freischaltung geht nicht

Nadine14 — Sun, 29 Apr 2018 19:06:13 GMT

Guten Abend ich habe die alles angeschlossen und gewartet leider war nach 24 Stunden immer noch keine Freischaltung erfolgt für Internet.

Betreff: Freischaltung geht nicht

Gelöschter User — Mon, 30 Apr 2018 09:01:30 GMT

@Nadine14

Nutzt du den mitgelieferten Multimedia-Dossenadapter, oder ist der Router an eine MMD angeschlossen?

Wann ist dein Vertragsbeginn, steht noch eine Rufnummernpotierung aus?

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freischaltung geht nicht

Nadine14 — Mon, 30 Apr 2018 11:41:36 GMT

Mit adapter vertragsbeginn sofort und keine rufnummernportierung

Betreff: Freischaltung geht nicht

Gelöschter User — Mon, 30 Apr 2018 12:15:35 GMT

@Nadine14

Hast du die Abdeckplatte der Antennendose vor der Installation des Adapters entfernt, wenn ja ruf die Kundenhotline an und melde Self-Install fehlgeschlagen die sollen einen Techniker schicken der alles einrichtet.

Gruss

Methusalem1

Betreff: Freischaltung geht nicht

Nadine14 — Mon, 30 Apr 2018 16:18:09 GMT

Habe alles so gemacht wie es gemacht werden soll. Jetzt kommt Freitag ein Techniker

Re: Freischaltung geht nicht

Claudia — Wed, 02 May 2018 12:08:11 GMT

Hallo Nadine14,

gib uns bitte eine Rückmeldung, wenn der Techniker bei Dir war.

Viele Grüße,

Claudia