Thema "Betreff: Sofortaktivierung" in Archiv_Kabel

Sofortaktivierung

Dirk077 — Fri, 05 Oct 2018 07:59:44 GMT

Habe zum 01.09.2018 einen TV + Internet + Telefon 200 MB mit Rufnummer Mitnahme abgeschlossen.
Wollte gerne die Nummer von Kabel Deutschland benutzen aber das Telefon ist nicht aktiviert.
Vom Service heißt es ich bräuchte nur die sofortaktivierung bestätigen, aber der Router wurde von einem Techniker angeschlossen und die ersten Tage war auch das Telefon Symbol am Router angezeigt, es heißt er wurde nur zum Test angeschaltet.
Wie kann ich nun die Sofortaktivierung aktivieren.

Betreff: Sofortaktivierung

Gelöschter User — Fri, 05 Oct 2018 08:58:48 GMT

Welchen Kabelrouter/modem hast du? Das schreibst du leider nicht.

Betreff: Sofortaktivierung

Dirk077 — Fri, 05 Oct 2018 09:35:36 GMT

Compal CH7466CE

Betreff: Sofortaktivierung

Gelöschter User — Fri, 05 Oct 2018 10:45:44 GMT

Hast du mal versucht, den Compal zu resetten?

Stromreset -> für 10 Minuten das Netzkabel abziehen und dann neu verbinden
Werksreset -> über die Resetöffnung an der Geräterückseite

Betreff: Sofortaktivierung

Dirk077 — Fri, 05 Oct 2018 11:04:48 GMT

Nein habe nur auf Werkseinstellungen gemacht.
Werde das demnächst mal probieren.

Betreff: Sofortaktivierung

Gelöschter User — Sat, 06 Oct 2018 02:19:17 GMT

@Dirk077

Ruf die Kundenhotline (0800 2787000) an und Bitte um Sofortaktivierung.

Gruss

Methusalem1