Thema "Betreff: Keine gültige Kundennummer" in Archiv_Kabel

Keine gültige Kundennummer

neurofilament — Mon, 24 Sep 2018 20:19:36 GMT

Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie andere hier auch. Ich habe einen Kabel Deutschland Vertrag für TV von 2003. Ich kann mich mit meiner Kundennummer von dem Vertrag hier allerdings nicht anmelden.

An wen wende ich mich da am Besten?

Liebe Grüße

Betreff: Keine gültige Kundennummer

Gelöschter User — Tue, 25 Sep 2018 05:17:13 GMT

@neurofilament@ schrieb:
Ich kann mich mit meiner Kundennummer von dem Vertrag hier allerdings nicht anmelden.

Was genau ist mit "hier" gemeint?

Re: Keine gültige Kundennummer

Thomas — Tue, 25 Sep 2018 09:24:54 GMT

Hallo neurofilament,

ich gehe mal davon aus, Du meinst die Anmeldung im Kundenportal. Das sollten wir hier klären können. Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Melde Dich dann wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Betreff: Keine gültige Kundennummer

neurofilament — Wed, 26 Sep 2018 07:23:51 GMT

Hey Thomas,

Ich hab dir die Daten geschickt.

Grüße

Betreff: Keine gültige Kundennummer

Thomas — Wed, 26 Sep 2018 09:08:31 GMT

Hallo neurofilament,

die Kundennummer stimmt leider nicht. Kannst Du das bitte noch mal prüfen und mir dann wieder eine PN schicken.

Grüße

Thomas

Betreff: Keine gültige Kundennummer

neurofilament — Thu, 27 Sep 2018 07:34:34 GMT

Hallo

Das war die Kundennummer die auf meinem Vertrag stand.

Grüße

Betreff: Keine gültige Kundennummer

Thomas — Fri, 28 Sep 2018 07:03:02 GMT

Hallo neurofilament,

schau mal bitte auf eine Rechnung. Dort findest Du die richtige Kundennummer.

Grüße

Thomas