Thema "Re: Vertrag wird nicht eingehalten" in Archiv_Kabel

Vertrag wird nicht eingehalten

negah — Wed, 19 Sep 2018 13:29:05 GMT

Studenlange Telefonate haben nur die Bestätigung gebracht, dass Rechnungen, die ich immer noch bekomme und auch weiterhin lustig abgebucht wird, unberechtigt sind. Mehr passiert ncht! Der durch meinen Umzug von Kabel zu DSL mit Vodafone geschlossene Vertrag konnte von Vodafone nicht eingehalten werden. Warum soll ich noch zahlen? Ich empfinde das als grenzenlose Frechheit und Abtockerei. Versuche das schriftlich mit Vodafone zu klären, scheitern Seitens Vodafone kläglich.

Geht das nur über einen Anwalt? Ich scheue mich nicht davor - empfinde es aber als recht traurig wenn so mit "Kunden" umgegangen wird!

Betreff: Vertrag wird nicht eingehalten

Menne99 — Wed, 19 Sep 2018 15:28:36 GMT

du schreibst viel und doch nix, erklär doch mal genau was du alles gemacht und unternommen hast, Danke!

Betreff: Vertrag wird nicht eingehalten

MasterScorpion — Wed, 19 Sep 2018 15:29:04 GMT

Ohne Details zu kennen:

Wenn du umziehst ist eine Umzugsmeldung zu machen - VF wird die nichtversorgbarkeit feststellen und nach TKG mit ner 3 Monatsfrist den Vertrag beenden (Nachweise zum Umzug notwendig).

Wenn in diesem Zeitraum ein DSL Vertrag - dann hat man einen DSL Vertrag.

Grober Ablauf.

Mehr Details wären nice 🙂

Re: Vertrag wird nicht eingehalten

Thomas — Mon, 24 Sep 2018 06:58:47 GMT

Hallo negah,

könntest Du bitte mal genauer schreiben, was wir jetzt hier eventuell für Dich tun können. Das erschließt sich leider noch nicht so ganz mit den bis dahin gelieferten Informationen.

Grüße

Thomas