Thema "Betreff: DSL 100 Mbit/s zu langsam mit 1 Mbit/s bis 15 Mbit/s" in Archiv_Kabel

DSL 100 Mbit/s zu langsam mit 1 Mbit/s bis 15 Mbit/s

Marcus911 — Sun, 16 Sep 2018 17:48:27 GMT

Hallo habe seit Wochen sehr schlechtes Internet. Ich kann fast gar nicht mehr machen. Habe ein Durchschnitts Ping von 300 bis 400 im Spiel. Ich habe echt keine Lust mehr, ich Bezahle dafür 40 Euro im Monat und es kann nicht sein das ich keine 100 Mbit/s bekomme. Ich bitte mal um schnelle Hilfe und klärung!

Betreff: DSL 100 Mbit/s zu langsam mit 1 Mbit/s bis 15 Mbit/s

reneromann — Sun, 16 Sep 2018 18:08:54 GMT

a) Du hast kein DSL (Internet über Telefonkabel), sondern du hast Kabel-Internet (Internet über die Antennendose) - damit liegt zumindest der Upload vollkommen im Normbereich.

b) Poste bitte die Signalpegel deiner Verbindung - nicht das hier eine Störung vorliegt.

Weiterhin:

Bei dem Speedtest solltest du schon die korrekten Tarife auswählen - du hast als Anbieter "Kabel Deutschland" ausgewählt, dann aber den "Red Internet & Phone DSL 100 + TV" - den hast du aber DEFINITIV nicht, sondern du wirst den "Red Internet & Phone Cable 100" oder den "Red Internet & Phone Cable Business 100" mit separatem TV-Vertrag haben. Wenn du beim Speedtest den falschen Tarif auswählst, stimmen natürlich die Angaben zum SOLL nicht.

Re: DSL 100 Mbit/s zu langsam mit 1 Mbit/s bis 15 Mbit/s

Tobias — Thu, 20 Sep 2018 06:54:19 GMT

Hey,

hast Du denn mal die ganzen Sachen beim Speedtest umgestellt? 😉 Ist das Thema geklärt oder gibt es Probleme?

Tobias