Thema "Re: Keine Bestätigungsmail erhalten" in Archiv_Kabel

Keine Bestätigungsmail erhalten

Kevin2107 — Wed, 12 Sep 2018 16:22:13 GMT

hallo
Gestern habe ich mit einem Vodafone Mitarbeiter telefoniert aufgrund mangelnder internetleistung.
Er hat mir dann geraten auf Kabel zu wechseln. Gesagt getan hab mich direkt dazu entschieden, er meinte ich würde eine Betätigungsmail bekommen spätestens heute. Hab ich aber leider nicht nun frage ich mich geht das nun trotzdem los ? Oder ist irgendwas schief gegangen ?

Vielen Dank im Voraus

Lg Kevin

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Gelöschter User — Wed, 12 Sep 2018 17:45:37 GMT

@Kevin2107@ schrieb:
er meinte ich würde eine Betätigungsmail bekommen spätestens heute. Hab ich aber leider nicht

Hast du mal in deinem SPAM/JUNK Ordner nachgeschaut?

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Kevin2107 — Wed, 12 Sep 2018 19:03:08 GMT

Ja leider auch nichts

Re: Keine Bestätigungsmail erhalten

Stephan — Thu, 13 Sep 2018 10:53:03 GMT

Hi Kevin2107,

willkommen in der Community.

Ich kann gerne einmal nachsehen, ob der Auftrag bei uns eingegangen ist. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Kevin2107 — Thu, 13 Sep 2018 11:04:28 GMT

Hallo pn hab ich soeben abgeschickt

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Stephan — Thu, 13 Sep 2018 13:33:33 GMT

Hi Kevin2107,

leider ist da kein neuer Auftrag für Dich eingegangen.

Wie willst Du es machen? Willst Du selber noch einmal neu bestellen oder sollen wir einen Auftrag für Dich einstellen?

Gruß

Stephan

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Kevin2107 — Thu, 13 Sep 2018 14:15:03 GMT

Ernsthaft jetzt ? Ich habe mit dem Herrn 30 Minuten telefoniert weil ich so viel Ärger und Probleme hatte. Und nun red Internet & Phone 100 habe und eine Download Geschwindigkeit von 10000 kbit habe.

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Kevin2107 — Thu, 13 Sep 2018 14:16:06 GMT

Und er hat mir versprochen das Montag ein Techniker kommt um nochmal zu gucken ob wir auf Kabel wechseln können

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Kevin2107 — Thu, 13 Sep 2018 14:17:32 GMT

Ich rufe nun selber nochmal an

Betreff: Keine Bestätigungsmail erhalten

Stephan — Thu, 13 Sep 2018 15:34:01 GMT

Hi Kevin2107,

alles klar und danke für die Rückinfo, dass Du selber noch einmal bestellen willst.

Tud mir leid, dass es im ersten Anlauf mit der Bestellung nicht geklappt hat. Ich drücke Dir die Daumen, dass die Bestellung diesmal sauber durchgeht.

Ich mache dann hier mal zu.

Gruß

Stephan