Thema "CH7466CE keine Internetverbindung" in Archiv_Kabel

CH7466CE keine Internetverbindung

Biem — Mon, 27 Aug 2018 20:28:27 GMT

Seit 18.08. haben wir einen neuen Vertrag bei Vodafone. Zu Beginn ging auch das Internet für einen Tag. Seit dem 19.08. funktioniert das Internet nun nicht mehr. Die Internet LED blinkt schnell. Laut Störungsmeldung liegt keine Störung vor. Routerreset und Netzkabel ziehen wurde mehrmals probiert. Die Verkabelung wurde ebenfalls mehrmals überprüft.

1. Produkt: Internet & Phone Cable 200

2. Router: Compal CH7466CE

3. Leih-Gerät

4. Kein Internet und Telefon

Auf der Statusseite des Routers unter dem Tab Kabelmodem->Verbindung finden sich derzeit keinerle Verbindungen, weder up, noch down, noch ein Signal.

Re: CH7466CE keine Internetverbindung

ERFD — Fri, 31 Aug 2018 06:20:14 GMT

Hallo Biem,

kannst Du mir bitte Deine Kundennummer und Anschrift per Privatnachricht zuschicken? Ich schaue mir den Anschluss gern an und beauftrage ggf. einen Techniker, sollte dieser erforderlich sein.

Gib mir bitte eine kurzes Feedback, sobald Du die PN abgesetzt hast.

Gruß Fred

Betreff: CH7466CE keine Internetverbindung

Biem — Fri, 31 Aug 2018 10:41:20 GMT

Hallo Fred,
Danke. Die PN habe ich abgesetzt.

Gruß
Biem

Betreff: CH7466CE keine Internetverbindung

Wallace — Thu, 06 Sep 2018 15:16:34 GMT

HI Beim,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Laut System gab es heute einen Technikertermin. Ist der Kollegen erschienen und konnte er die Störung beseitigen?

VG Wallace