Thema "Re: Anruf nach nicht erfolgreicher Lieferung?" in Archiv_Kabel

Anruf nach nicht erfolgreicher Lieferung?

5210 — Sun, 02 Sep 2018 10:51:37 GMT

Hallo,
ich sollte von Vodafone einen neuen recivier zugestellt bekommen, da ich Verbindungsprobleme mit dem alten Gerät hatte.
Leider war ich zur Zeit der Lieferung nicht zuhause und habe einen Zettel erhalten, dass sich das Paket in einer GLs Station befindet.
Nun hat mich ein ,,Mitarbeiter‘‘ von Vodafone angerufen und sich erkundigt wann ich zuhause bin unter der Woche um erneut ein Paket zu zusenden.
Im Nachhinein kommt mir das ganze sehr komisch vor, da ich So etwas noch nie erlebt habe und das paket ja eigentlich in einem Lager zur Abholung bereit stehen soll.
Deshalb die Frage: ist es normal das Vodafone einen passenden Termin finden will, oder haben irgendwelche kriminellen Probiert herauszufinden wann niemand zuhause ist?

Danke für die Hilfe 🙂

Betreff: Anruf nach nicht erfolgreicher Lieferung?

Menne99 — Sun, 02 Sep 2018 14:08:49 GMT

war bei mir auch schon das ich 70 km fahren musste um das Päckchen zu holen da es "3mal" nicht zustellbar war, ich war an diesen 3 Tagen jeweils zuhause! Und bei mir lag kein Zettel drin!

War aber keins von VF !

Re: Anruf nach nicht erfolgreicher Lieferung?

Claudia — Thu, 06 Sep 2018 10:41:15 GMT

Hallo 5210,

dass wegen eines neuen Zustelltermins angerufen wird, ist von unserer Seite nicht bekannt, aber vielleicht gibt es da in der Logistik einen neuen Prozess. Wurde Dir das Gerät denn inzwischen zugestellt?

Viele Grüße,

Claudia