Thema "GIGA Box startet nicht" in Archiv_Kabel

GIGA Box startet nicht

Stew2310 — Sun, 02 Sep 2018 10:21:34 GMT

Hallo Liebe Community,

ich habe bedauerlicherweise seit 3 Tagen ein Problem mit meiner Giga Box. Sie funktionierte 1 Jahr problemlos und jetzt will die Box nicht starten . Auf der Giga Box wandert der weiße Streifen von links nach rechts und auf dem Fernseher wird angezeigt „Ihr gerät wird gestatet. Einen Augenblick bitte“. W-lan funktioniert einwandfrei, da ich problemlos Netflix und co. schauen kann. Habt ihr eine Idee bzw. Muss ich das Gerät tauschen?
Habe schön Netzstecker und reset Knopf ausprobiert.

Viele Grüße
Stew

Betreff: GIGA Box startet nicht

Incubus — Sun, 02 Sep 2018 10:39:53 GMT

Versuch es mit dem Side-Panel-Reset.

Wie das geht, steht hier.

https://forum.vodafone.de/t5/TV-Ger%C3%A4te/Giga-TV-4K-Box-Selbsthilfe-Software-Update-Systemdiagnose-Reset/m-p/1636186#M18281

Betreff: GIGA Box startet nicht

Stew2310 — Sun, 02 Sep 2018 11:19:04 GMT

Leider keine Veränderung! Einen anderen Tipp?

Betreff: GIGA Box startet nicht

Incubus — Sun, 02 Sep 2018 11:24:06 GMT

Zieh mal alle Kabel ab, warte 10 Minuten und dann versuchs nochmal.

Betreff: GIGA Box startet nicht

Stew2310 — Sun, 02 Sep 2018 13:03:20 GMT

Nein, leider keine Veränderung!

Re: GIGA Box startet nicht

Claudia — Thu, 06 Sep 2018 09:01:47 GMT

Hallo Stew2310,

nach dem was Du schilderst, ist vermutlich ein Tausch nötig. Den kann ich für Dich beauftragen, wenn Du mir per PN Deine Adresse und Kundennummer schickst. Nutze dafür die Privatnachrichtenfunktion und melde Dich dann noch einmal hier.

Viele Grüße,

Claudia