Thema "Betreff: Kündigung oder nicht" in Archiv_Kabel

Kündigung oder nicht

aslikroi — Fri, 31 Aug 2018 08:39:16 GMT

Hallo,
ursprünglich wollte ich an eine neuen Adresse umziehen an der kein Kabelanschluss verfügbar wäre.
Daher habe ich zum Vertragsende am 1.12 meinen Tarif "Red Internet & Phone 200 Cable" gekündigt.
Nun haben sich die Pläne geändert und ich ziehe schon am 4.11 an eine andere Adresse wo ein Kabelanschluss vorhanden ist.

Jetzt meine Fragen.
Was macht mehr Sinn?
Die Kündigung stornieren und zum "Red Internet & Phone 200 Cable" noch "GigaTV Cable" dazubuchen, oder die Kündigung belassen und alles neu beauftragen?
Bei Neubeauftragung scheinen die Konditionen besser zu sein. Neu = 50€, Alt = 60€ / Monat.

Wie sieht es mit einer IPv4 Adresse aus, aktuell habe ich eine und benötige diese auch weiterhin. Wäre die auch bei einem Neuanschluss verfügbar?

Betreff: Kündigung oder nicht

DreiViertelFlo — Fri, 31 Aug 2018 09:16:36 GMT

Die Kündigung wird erst wirksam mit einer beglaubigte ummeldebescheinigung. Dort steht auch die Adresse drauf , daher gilt deine Kündigung nicht da an der neuen Adresse ja Kabel verfügbar ist.
Du musst den Umzug auf die neue Adresse melden.

Um Neukunden Konditionen zu bekommen musst du auch min. 3 oder 6nonate kein Kunde bei Vodafone gewesen sein.

Betreff: Kündigung oder nicht

seelo2010 — Fri, 31 Aug 2018 09:37:39 GMT

Die IPv4 wird wahrscheinlich so oder so entfallen, außer Du sagst, dass Du einen Business-Tarif mit der Option feste IP hast.

Ansonsten würde ich den Umzug entsprechend melden, damit du deinen Vertrag möglichst unproblematisch an der neuen Adresse fortführen kannst.

Betreff: Kündigung oder nicht

aslikroi — Fri, 31 Aug 2018 09:48:47 GMT

Die Kündigung ist zum regulären Vertragsende ausgesprochen, daher benötige ich keine Ummeldebescheinigung.

Wenn die IPv4 sowieso wegfällt und die Konditionen beim aktuellen Vertrag schlechter sind als bei einem Neuanschluss, dann werde ich die Kündigung wohl belassen.

Beim Business Anschluss kann ich kein TV dazu buchen. Aber das reine Internet+Telefon scheint günstiger zu sein als das für privat Leute da gratis die 50MBit/s Option und eine Fritzbox enthalten sind...kämen noch 6€ für die IPv4 hinzu.

Kann ich den Business Internet Anschluss + das private GigaTV nehmen? Oder kann das nicht kombiniert werden?

Betreff: Kündigung oder nicht

seelo2010 — Fri, 31 Aug 2018 11:57:30 GMT

Du kannst schon GigaTV und einen Business Vertrag abschließen. Es gibt jedoch dann keinen Preisvorteil.

Betreff: Kündigung oder nicht

aslikroi — Fri, 31 Aug 2018 13:16:13 GMT

Das stimmt natürlich.

Im Internet hab ich jetzt an mehreren Stellen gelesen das man wohl noch eine IPv4 bekommen kann wenn man die Fritz!Box dazu bucht oder den Bridged Mode aktiviert.

Zumindest bei der Fritz!Box das scheint plausible zu sein, da man extra zahlt und nur dann alle Funktionen von überall nutzen kann.

Betreff: Kündigung oder nicht

MasterScorpion — Fri, 31 Aug 2018 13:18:51 GMT

"Im Internet hab ich jetzt an mehreren Stellen gelesen das man wohl noch eine IPv4 bekommen kann wenn man die Fritz!Box dazu bucht "

Das ist nicht korrekt.

"da man extra zahlt "

Du bezahlst für die zusätzliche Leitung - das Gerät wird nur mitgeliefert damit diese genutzt werden kann.

Betreff: Kündigung oder nicht

reneromann — Fri, 31 Aug 2018 18:59:38 GMT

Wichtig noch: Wenn du die Telefonnummer behalten willst, klappt der "Trick" mit der Freundin nicht.

VF ist nicht verpflichtet, Rufnummernportierungen innerhalb des eigenen Netzes vorzunehmen, wenn sich der Vertragspartner ändert (und macht es auch nicht) - solltest du also die Telefonnummern behalten wollen, dann kommst du um eine Verlängerung des ursprünglichen Vertrags -oder- um eine Portierung der Nummern weg von VF zu einem anderen Anbieter nicht drum herum.

Re: Kündigung oder nicht

Stephan — Sat, 01 Sep 2018 12:46:01 GMT

Hallo alle zusammen,

schön, dass hier so reger Austausch statt findet.

@aslikroi: wie willst Du es machen? Die Kündigung des Altvertrages stornieren oder für die neue Adresse komplett neu abschließen?

Gruß

Stephan

Re: Kündigung oder nicht

aslikroi — Sat, 01 Sep 2018 20:22:52 GMT

Ich werde wohl neu abschliessen, da es keine Vorteile zu geben scheint den alten Vertrag umzuziehen.

Dadurch das es keine IPv4 gibt, werde ich auch anstelle der 200MBit/s den 100MBit/s mit weniger Upload und auch nicht die Fritz!Box nehmen. Bedeutet für Vodafone 10€ weniger im Monat.

Beides unverständlich für mich...

Betreff: Kündigung oder nicht

DreiViertelFlo — Sat, 01 Sep 2018 21:08:06 GMT

Ipv4 ist nicht mehr zeitgemäß. Wechsel doch auf den business mit feste IP. Dann haste veraltetes ipv4.

Betreff: Kündigung oder nicht

Mortuus — Sat, 01 Sep 2018 23:12:19 GMT

@reneromann@ schrieb:
Wichtig noch: Wenn du die Telefonnummer behalten willst, klappt der "Trick" mit der Freundin nicht.

VF ist nicht verpflichtet, Rufnummernportierungen innerhalb des eigenen Netzes vorzunehmen, wenn sich der Vertragspartner ändert (und macht es auch nicht) - solltest du also die Telefonnummern behalten wollen, dann kommst du um eine Verlängerung des ursprünglichen Vertrags -oder- um eine Portierung der Nummern weg von VF zu einem anderen Anbieter nicht drum herum.

Wo schreibt denn der TE, dass er Rufnummern mitnehmen will?

Du scheinst wohl aus der "Glaskugel" zu lesen, dass der TE im selben Ort umzieht?

Hilfe sieht anders aus. ts, ts, ts

Gruss Mortuus

Re: Kündigung oder nicht

Mortuus — Sat, 01 Sep 2018 23:56:07 GMT

@aslikroi@ schrieb:
Ich werde wohl neu abschliessen, da es keine Vorteile zu geben scheint den alten Vertrag umzuziehen.

Dadurch das es keine IPv4 gibt, werde ich auch anstelle der 200MBit/s den 100MBit/s mit weniger Upload und auch nicht die Fritz!Box nehmen. Bedeutet für Vodafone 10€ weniger im Monat.

Beides unverständlich für mich...

....für mich auch.

Du weisst, dass es neue AGB und Preislisten gibt?

Es gibt nämlich eine Preisliste fur Altkunden und eine für Neukunden

wollte Dich nur drauf hinweisen

bei dem derzeitigen Angebot - noch gültig bis 06.10. - für Neukunden erhältlich steht, ab dem 13. Monat

bei 200 Mbit - 39,99 Eur

bei 100 Mbit - 34,99 Eur

müsste wohl dann auch für Neukunden gelten, diese Preise, wenn Vorvertrag nicht länger als 3 Monate her ist.

nachfolgend der [*]Text

[Bei Wechselgarantie: Nach Ablauf von 12 Monaten können Sie kostenlos zu den Tarifen Red Internet & Phone 200 Cable für 39,99 € monatlich, Red Internet & Phone 100 Cable für 34,99 € monatlich oder Red Internet & Phone 32 Cable für 29,99 € monatlich wechseln. Bei einem Produktwechsel startet jeweils eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten neu. Verlängerung jeweils um 12 Monate, wenn nicht 12 Wochen vor Laufzeitende in Textform gekündigt wurde.

Gültig für Internet & Phone Neukunden sowie für Kunden, die in den letzten 3 Monaten keine Internet- und/oder Telefonkunden der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bzw. der Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH waren bis 07.10.2018. Dies ist ein Angebot der Vodafone Kabel Deutschland GmbH, Betastraße 6-8, 85774 Unterföhring.]

Und jetzt Achtung! der [*]Text für Business Tarife, die u.A. beinhaltet :

"Upload Option 50 - jetzt kostenlos für Geschäftskunden"

[Red Internet & Phone Business Cable 200: 19,99 €/Monat (23,79 € inkl.MwSt.) in den ersten 12 Monaten. Ab dem 13. Monat 39,99 €/Monat (47,59 € inkl. MwSt.)

Red Internet & Phone Business Cable 100: 19,99 €/Monat (23,79 € inkl.MwSt.) in den ersten 12 Monaten. Ab dem 13. Monat 34,99 €/Monat (41,64 € inkl. MwSt.)]

Ich hoffe, ich konnte Dir etwas weiterhelfen; vielleicht ist ein Business-Tarif gar besser, hat auf jeden Fall mehr Vorteile, für nen paar Dollar mehr

Gruss Mortuus

Betreff: Kündigung oder nicht

seelo2010 — Sun, 02 Sep 2018 05:12:10 GMT

Wäre nur zu beachten, wer ist neu und wer ist "alt"-Kunde.

Betreff: Kündigung oder nicht

reneromann — Sun, 02 Sep 2018 09:05:12 GMT

@Mortuus@ schrieb:
@reneromann@ schrieb:
Wichtig noch: Wenn du die Telefonnummer behalten willst, klappt der "Trick" mit der Freundin nicht.

VF ist nicht verpflichtet, Rufnummernportierungen innerhalb des eigenen Netzes vorzunehmen, wenn sich der Vertragspartner ändert (und macht es auch nicht) - solltest du also die Telefonnummern behalten wollen, dann kommst du um eine Verlängerung des ursprünglichen Vertrags -oder- um eine Portierung der Nummern weg von VF zu einem anderen Anbieter nicht drum herum.
Wo schreibt denn der TE, dass er Rufnummern mitnehmen will?

Du scheinst wohl aus der "Glaskugel" zu lesen, dass der TE im selben Ort umzieht?

Hilfe sieht anders aus. ts, ts, ts

Es ging mir lediglich um den allgemeinen Hinweis, dass die Rufnummernübernahme in dem Fall nicht möglich ist. Und zwar bevor das Kind in den Brunnen respektive der neue Vertrag auf die Freundin abgeschlossen ist und die Rufnummern weg sind (oder nur über den Umweg der doppelten Portierung zurückgeholt werden können, der in der Regel viel mehr Geld als eine "einfache" Vertragsverlängerung zu Bestandskundenkonditionen kostet).

Ansonsten kommt der TE in 3 Monaten wieder hier in's Forum gewackelt und meint, dass ihn ja keiner darauf hingewiesen hätte und das das ja so blöd wäre, dass die liebgewonnenen Nummern weg wären und ob man da nicht irgendwas machen könnte...

Betreff: Kündigung oder nicht

Mortuus — Sun, 02 Sep 2018 15:29:46 GMT

@DreiViertelFlo@ schrieb:
Ipv4 ist nicht mehr zeitgemäß. Wechsel doch auf den business mit feste IP. Dann haste veraltetes ipv4.

Zeigemäß mag "ip4" vielleicht nicht sein, aber Entstörfristen sind es heutzutage wohl mehr denn je.

Entstörung Privatkunden vs Businesskunden

Privatkunden: zu finden in den AGB

5 Entstörung
5.1 Vodafone stellt dem Kunden täglich 24 Stunden eine Hotline für Störungsmeldungen zur Verfügung.
5.2 Soweit Wartungsarbeiten mit Beeinträchtigungen oder Unterbrechungen am System notwendig sind,
werden diese in der Regel zwischen 2 und 5 Uhr durchgeführt.

5.3 und 5.4 beschreibt nur, dass Kunden zahlen müssen bei Eigenverschulden.

Privatkunden zu finden zusätzlich unter LB, Sonstiges

2 Entstörung bei Business-Produkten

Ergänzend (...) <= Ausführungsbestimmungen, letzter Satz der Wichtigste

Die Entstörfrist von 12 Stunden gilt nicht, wenn Tiefbaumaßnahmen zur Entstörung notwendig sind.

Ich halte mal fest. Eine Entstörfrist für Privatkunden mit Zeitangaben gibt es nicht. Nur Hotline.

Businesskunden haben hier eindeutig die Nase vorn, da hier von 12 Std. die Rede ist.

Gruss Mortuus

Betreff: Kündigung oder nicht

Mortuus — Sun, 02 Sep 2018 15:34:47 GMT

edit

Businesskunden zu finden zusätzlich unter LB, Sonstiges
2 Entstörung bei Business-Produkten
Ergänzend (...) <= Ausführungsbestimmungen, letzter Satz der Wichtigste
Die Entstörfrist von 12 Stunden gilt nicht, wenn Tiefbaumaßnahmen zur Entstörung notwendig sind.

(sorry, mein Fehler)

Betreff: Kündigung oder nicht

reneromann — Sun, 02 Sep 2018 16:04:33 GMT

@Mortuus

Du solltest bei den Entstörfristen aber dann auch das Kleingedruckte korrekt widergeben.

Die Fristen gelten nämlich nur, wenn du die Störung über die Business-Störungshotline abgibst (und nicht über die normale Hotline) -und- die Fristen zählen nur innerhalb der "normalen" Entstörzeiten (Mo-Fr. 8-22 Uhr, Sa. 8-16 Uhr), d.h. die 12 Stunden Entstörfrist sind auch eingehalten, wenn man am Freitag um 19 Uhr anruft und bis Montags um 9 reagiert wurde (3 Std. am Freitag, 8 Std. am Samstag und 1 Std. am Montag, weil die Frist außerhalb der "normalen" Entstörzeiten angehalten wird). Im dümmsten Fall ist man also 2 1/2 Tage offline und die Frist von 12h ist trotzdem eingehalten.

Betreff: Kündigung oder nicht

aslikroi — Sun, 02 Sep 2018 17:13:46 GMT

Also die Telefonnummer möchte ich nicht mitnehmen.

Business ist mir glaube ich doch zu teuer und das dann in meinem Fall fast nur für IPv4. Für das Geld kann ich dann auch fast alle Funktionen auf einen VServer legen.

Der alte und auch der neue Vertrag sollen auf meinen Namen laufen. Woran erkennt Vodafone ob ich bereits Kunde war/bin? Melde mich ja mit einer neuen Adresse an, könnte auch jemand anderes mit dem gleichen Namen sein.

Betreff: Kündigung oder nicht

MasterScorpion — Sun, 02 Sep 2018 17:52:59 GMT

Evtl. die üblichen Informationen - Name, Geburtsdatum, evtl Ort. Bankverbindung, evtl. Personalausweisnummer.

Musst kuggen was bei Verträgen so abgefragt wird.

Ggf. fliegt es erst später auf wenn irgendwann eine Schufaabfrage ausgelöst wird.

Wie es VF macht kann ich dir nicht sagen.