Thema "Betreff: Fernseh vertrag" in Archiv_Kabel

Fernseh vertrag

Heidi7 — Mon, 27 Aug 2018 13:45:24 GMT

Hallo habe eine frage bezüglich meines Vertrages. Und zwar habe ich vor knapp 2 Wochen einen neuen Vertrag für das Fernsehen abgeschlossen und bis heute noch kein receiver erhalten. Woran liegt das? Würde ich vergessen?

Re: Fernseh vertrag

Stephan — Wed, 29 Aug 2018 15:27:43 GMT

Hallo Heidi7,

ich hoffe doch mal, dass Du nicht vergessen wurdest.

Ich kann da aber gerne einmal nachschauen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Fernseh vertrag

Heidi7 — Thu, 30 Aug 2018 12:26:52 GMT

Hallo die PN an sie ist verschickt

Lg

Betreff: Fernseh vertrag

Stephan — Fri, 31 Aug 2018 17:57:35 GMT

Hi Heidi7,

danke für Deine Nachricht.

In Deinen Kundendaten sehe ich den Versandauftrag für Deinen Receiver. Der sollte bald da sein, wenn er zwischenzeitlich nicht schon angekommen ist.

Gruß

Stephan

Betreff: Fernseh vertrag

Heidi7 — Sat, 01 Sep 2018 12:03:54 GMT

Ja es ist ein receiver angekommen allerdings ein falscher und keine GigaTV Box. Und es ist auch eine ganz andere Vertragsnummer.

Betreff: Fernseh vertrag

DreiViertelFlo — Sat, 01 Sep 2018 17:24:40 GMT

Neue verträge haben neue kundenummern. Das ja ein eigenständiger Vertrag.

Betreff: Fernseh vertrag

Stephan — Mon, 03 Sep 2018 11:10:27 GMT

Hi Heidi7,

okay, wir schubsen den Versand der GigaBox nochmal an.

Das Gerät sollte dann in den nächsten Tagen bei Dir sein.

Gruß

Stephan