Thema "Re: Upload 50 bitte auch kostenlos" in Archiv_Kabel

Upload 50 bitte auch kostenlos

olfwyn — Wed, 29 Aug 2018 16:00:50 GMT

Hallo !

Ich habe bei meinen Business 400 Tarif die 50Mbit Option gleich zu Beginn kostenpflichtig bestellt.

Nun ist diese ja kostenlos, ich zahle aber leider immer noch dafür !

Könnt Ihr das bitte ändern ? - Warum passiert sowas eigentlich nicht automatisch ?

Vielen Dank im Voraus

Olaf

Betreff: Upload 50 bitte auch kostenlos

DreiViertelFlo — Wed, 29 Aug 2018 16:28:58 GMT

Nein das wird nicht geändert. Die Option ist nur für Neukunden kostenlos. Bestandskunden zahlen 2 99euro I Monat dafür.

Betreff: Upload 50 bitte auch kostenlos

olfwyn — Wed, 29 Aug 2018 16:45:42 GMT

Habe aber hier irgendwo gelesen, dass es geändert werden kann.

Ist auch total unfair das kurz nach der ersten Möglichkeit es überhaupt buchen zu können dann kostenlos zu machen.

So kann man treue Kunden auch loswerden !

Sollte es wirklich nich geändert werden können ist das mehr als schwach !

Olaf

Betreff: Upload 50 bitte auch kostenlos

MasterScorpion — Wed, 29 Aug 2018 17:39:55 GMT

Ich habe gelesen das es nur bei Neubestellung möglich ist.

Einmal hier und hier.

Betreff: Upload 50 bitte auch kostenlos

DreiViertelFlo — Wed, 29 Aug 2018 17:49:43 GMT

So sieht es aus. Was du meinst ist der Anzeige Fehler bei den privatkunden. Da gab es 2 tage die Option gratis. Und einige haben die auch gratis bekommen da sie in der wiederrufsfrist bis zu 2 Wochen vorher bestellt haben.

Aber im business ist es nachwievor nur für Neukunden kostenlos.

Re: Upload 50 bitte auch kostenlos

Lars — Fri, 31 Aug 2018 14:41:56 GMT

Hallo Olaf,

die User haben schon die richtigen Antworten gegeben. Die kostenfreie Option ist nur für Neukunden möglich. Damit schließe ich hier auch ab.

Viele Grüße

Lars