Thema "Betreff: Wechselgarantie" in Archiv_Kabel

Wechselgarantie

Bigburli — Tue, 21 Aug 2018 08:44:02 GMT

Hallo,
Habe morgen vor einem Jahr einen Kabeltarif 400 mit Wechselgarantie nach einem Jahr abgeschlossen.
Hatte erwartet, dass ich zu dieser Frage automatisch kontaktiert werde.
Habe aber hier im Forum gelesen, dass ich hier selbst aktiv werden muss.
Ich möchte auf den Tarif 100 reduzieren.
Könnt ihr mir hierbei helfen, da ich in der Türkei im Urlaub bin und Telefonate vermeiden möchte.
Besten Dank!

Betreff: Wechselgarantie

DreiViertelFlo — Tue, 21 Aug 2018 18:45:12 GMT

Kontaktformular nutzen.

Re: Wechselgarantie

Stephan — Wed, 22 Aug 2018 07:26:57 GMT

Hi Bigburli,

Du kannst entweder, wie vorgeschlagen, das Kontaktformular nutzen oder mir eine private Nachricht schicken, mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Wechselgarantie

Bigburli — Wed, 22 Aug 2018 17:26:38 GMT

Hallo Stephan,
habe die Angaben in zwei PN geschickt.
Danke für die Mühe.

Gruß
BigBurli

Betreff: Wechselgarantie

Stephan — Thu, 23 Aug 2018 09:32:36 GMT

Hi Bigburli,

danke für die PN mit Deinen Daten.

Ich habe den Wechsel jetzt auf den gewünschten Tarif Internet & Phone 100 Cable veranlasst.

Eine schriftliche Bestätigung bekommst Du dazu noch mit der Post.

Gruß

Stephan

Betreff: Wechselgarantie

Bigburli — Thu, 23 Aug 2018 14:42:16 GMT

Besten Dank!

Gruß
Udo

Betreff: Wechselgarantie

Stephan — Fri, 24 Aug 2018 07:19:34 GMT

Hi Bigburli,

kein Problem. Hast Du sonst noch Fragen?

Gruß

Stephan