Thema "Re: Anbieterwechselformular Fehler Meldung" in Archiv_Kabel

Anbieterwechselformular Fehler Meldung

V3nom66 — Wed, 22 Aug 2018 05:26:38 GMT

Hallo und schönen guten Morgen ich habe folgendes Problem. Ich bin zu Vodafone gewechselt und habe aber noch einen bestehenden Vertrag bei o2 der nächstes Jahr von Vodafone gekündigt werden soll ich Sol dafür das online anbieterwechselformular ausfüllen bekomme beim abschicken immer ne Fehler Meldung habe den adblocker schon abgeschaltet hilft aber nicht was soll ich tun. Ich soll die fehlenden Daten innerhalb von 10 werkstagen nachreichen wegen des grundpreises

Betreff: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

Gelöschter User — Wed, 22 Aug 2018 07:45:42 GMT

Manchmal reicht das "Abschalten" des Adblockers nicht. Entweder deinstallieren oder einen anderen "cleanen" Browser (ohne AddOns) ausprobieren.

Betreff: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

V3nom66 — Wed, 22 Aug 2018 10:19:09 GMT

Das hat leider nicht geklapt was kann ich noch tun

Betreff: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

Gelöschter User — Wed, 22 Aug 2018 14:11:58 GMT

Wie lautet die Fehlermeldung, die du bekommst? Bitte mal einen Screenshot davon anfertigen und online stellen.

Betreff: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

V3nom66 — Wed, 22 Aug 2018 16:33:52 GMT

Re: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

Stephan — Thu, 23 Aug 2018 06:58:44 GMT

Hi V3nom66,

willkommen bei uns in der Community.

Wenn es, warum auch immer, online nicht funktioniert, schicken wir Dir das Formular auf dem Postweg zu.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

V3nom66 — Thu, 23 Aug 2018 07:28:58 GMT

ok hab ihnen eine pm geschickt

Re: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

Stephan — Thu, 23 Aug 2018 09:58:02 GMT

Hi V3nom66,

danke für die PN.

Ich habe den Versand des Formulars für Dich veranlasst. Einmal nochmal als Link per E-Mail und einmal per Post.

Probiere es nochmal über den zugeschickten Link, ansonsten nimmst Du bitte das postalische Formular.

Gruß

Stephan

Re: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

V3nom66 — Thu, 23 Aug 2018 10:11:36 GMT

hab es nochmal probiert klappt nicht. Dann mach ich es am besten über die post

Re: Anbieterwechselformular Fehler Meldung

Stephan — Thu, 23 Aug 2018 11:50:37 GMT

Hi V3nom66,

schade.

Ich kann Dir leider auch nicht sagen warum es über den Link nicht funktioniert. Eine zentrale Störung scheint nicht vorzuliegen bzw. haben uns diesbezüglich keine Meldungen erreicht. Dann halt per Post.

Gruß

Stephan