Thema "Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen" in Archiv_Kabel

Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Tue, 19 Jun 2018 01:53:34 GMT

Ich warte nun seit dem 31.03.18 auf eine Bearbeitung meiner Nachbuchungsanfrage.

Ich finde es schon eigenartig genug, dass ich überhaupt eine Stellen musste.

Wir warten auf eine Gutschrift von insg. 120€

Was kann ich tun? Kann mir bitte ein mod weiterhelfen?

Re: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

Thomas — Tue, 19 Jun 2018 07:34:15 GMT

Hallo chrisaushh,

aus welchem Grund solltest Du eine Gutschrift erhalten? Könntest Du ein paar mehr Informationen liefern?

Danke und Grüße

Thomas

Re: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Tue, 19 Jun 2018 13:43:37 GMT

Ich habe eine neue Kundin über das Freundschaftswerben Angebot angeworben. Ich habe heute folgende Mail von Aklamio erhalten:

'Derzeit wird Deine Nachbuchungsanfrage noch bei Vodafone geprüft.
Der Bearbeitungszeitraum beträgt für eine Prämie durchschnittlich etwas mehr als 12 Wochen. Bei einer Nachbuchungsanfrage kann man daher von einer ähnlichen Bearbeitungszeit ausgehen.
Dabei handelt es sich um einen durchschnittlichen Wert. Dieser ist somit ein Richtwert und keine genaue Zeitangabe.
Wir melden uns umgehend bei Dir, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.'

Heisst dass das nach den 12 Wochen auch der Bonus ausgezahlt wird oder dass es dann noch einmal 12 Wochen dauert?

Re: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

Stephan — Wed, 20 Jun 2018 14:51:00 GMT

Hi chrisaushh,

ohne weitere Infos zum Fall zu haben, gehe ich hier von zwölf Wochen ab Eingang der Nachbuchungsanfrage aus. Wenn Du die Anfrage, wie eingangs geschrieben, am 31.03.2018 gestellt hast, sollte es nicht mehr allzu lange dauern.

Gruß

Stephan

Re: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Sun, 22 Jul 2018 19:46:37 GMT

Ich habe bis heute leider nichts von der Firma gehört.

Was kann man nun machen? ich würde mich sehr freuen wenn ihr mir helfen könntet 🙂

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

seelo2010 — Sun, 22 Jul 2018 20:15:24 GMT

Dann solltest Du bei Aklamio einmal nachfragen!

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Fri, 27 Jul 2018 13:23:07 GMT

nach 17 Wochen immer noch keine Rückmeldung. Hat das System? Sollen die Kunden einfach vergessen dass ein Bonus versprochen wurde?
Ganz ehrlich der Aufwand im System kurz zu schauen hält sich doch in Grenzen.??

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

Tina — Mon, 30 Jul 2018 06:52:53 GMT

Hallo chrisaushh,

sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Anschrift und E-Mail Adresse zu. Von dem Geworbenen benötige ich die Kundennummer, Name und E-Mail-Adresse. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Thu, 02 Aug 2018 20:28:45 GMT

Ich habe die Daten gesendet.

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

Tina — Fri, 03 Aug 2018 09:20:29 GMT

Hallo chrisaushh,

ich habe mir den Vertrag der geworbenen Angeschaut. Leider ging die Bestellung nicht über den Empfehlungslink bei uns ein. Eine Prämie kann in dem Fall nicht ausgezahlt werden.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Fri, 03 Aug 2018 16:49:28 GMT

sorry, aber das kann nicht sein! Ich saß neben ihr als sie das gemacht hat. Ebenfalls habe ich danach eine E-Mail mit folgendem Inhalt bekommen:

'Deiner Empfehlung für Vodafone wurde gefolgt!
Du hast erfolgreich eine Empfehlung für Vodafone an Deinen Freund geteilt und Dein Link wurde soeben angeklickt! Sollte Deine Empfehlung erfolgreich sein, erhältst Du eine Prämie.
Bitte bestätige Dein Konto für die Freundschaftswerbung von Vodafone by Aklamio, um Prämien erhalten zu können.'

Die hätte ich dann wohl kaum erhalten? Ich kann die euch gerne zusenden. Ich bin gerade echt schockiert. Ich bin 10 Jahre Kunde bei euch und habe 2 Kunden angeworben. Ich hoffe dass sich das klärt. Ohne mich wäre die Kundin nicht zu Vodafone gewechselt.

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Fri, 03 Aug 2018 17:16:06 GMT

die Prämie war auch in meinem Aklamio Konto angezeigt. Ich habe mich gerade dort eingeloggt und sehe dass diese dort verschwunden ist??

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

Tina — Mon, 06 Aug 2018 12:54:47 GMT

Hallo chrisaushh,

ich glaube Dir das. Jedoch scheint hier dennoch etwas nicht geklappt zu haben. Ansonten hätte Aklamio die Prämie nicht abgelehnt. Folgende Hinweise findet Ihr bei Aklamio dazu:

1. Dein Einkauf oder der Deiner Freunde wurde nachträglich storniert oder es hat eine Warenrückgabe stattgefunden.

2. Es wurden Gutscheine verwendet, die von Aklamio nicht autorisiert wurden.

3. Dein Einkauf wurde nicht in einer der folgenden Währungen getätigt: EUR, GBP, CHF.

4. Deine Prämie wurde nicht erfasst: a) weil Dein Browser Cookies nicht unterstützt. b) Du hast vor dem Einkauf im selbem Browser weitere Seiten besucht, die das Aklamio-Cookie überschrieben haben.

Zu beachten: Aklamio behält sich vor, bereits gesammelte Prämien zu stornieren, sofern bei deren Erhalt gegen unsere AGBs verstoßen wurde.

Allem Anschein nach, scheint also irgendetwas während des Bestellvorgangs nicht gepasst zu haben.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Wed, 08 Aug 2018 07:51:36 GMT

Wenn es wegen Cookies im Browser nicht geklappt hat und dass das Ende vom Lied sein sollte, dann werden wir beide unsere Verträge kündigen.
Ich werde mich auch an die Medien wenden, dass hier eine Betrugsmasche abgezogen wird.

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

seelo2010 — Wed, 08 Aug 2018 08:02:41 GMT

Meinst Du mit Mutti-2.0 hast du mehr Erfolg?

Am Ende dreht es sich doch eh immer wieder im Kreis, *Geiz ist geil* und sparen tut man doch nicht....

Hast du dich denn an Aklamio gewendet? Die müssen es melden/freigeben.

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

Lars — Thu, 09 Aug 2018 09:32:00 GMT

Hallo chrisaushh,

hast Du den mal bei Aklamio nachgefragt, warum die Prämie im Konto verschwunden ist? Für die Auszahlung ist einzig Aklamio Dein Ansprechpartner, wir können da leider nichts machen.

Viele Grüße

Lars

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

chrisaushh — Fri, 17 Aug 2018 11:47:15 GMT

Ihr werbt auf eurer Seite mit dem Bonus. Nun einfach auf Aklamio zu verweisen ist für mich nicht verständlich. Das Forum ist doch voll mit Fällen wo es nicht klappt mit der Prämie. Aklamio sagt nur, dass sie es bearbeiten. Die Kollegin meinte doch schon dass ich keine Prämje bekomme, weil angeblich die Werbung nicht über den Link erfolgt ist. Was nicht stimmt!

Wie kann mir nun hier geholfen werden? Es handelt sich um 120€! Und ich bin seit 10 Jahren Kunde und habe bereits 2 neue Kunden angeworben.

Betreff: Nachbuchungsanfrage seit 31.03.18 offen

Lars — Fri, 17 Aug 2018 13:03:12 GMT

Hallo chrisaushh,

natürlich findet man die Hinweise auf unserer Seite. Zusätzlich findet man aber auch die Teilnahmebedingungen auf der Seite. Zu beachten ist dabei auch der zweite Absatz.

Ich verstehe Deinen Unmut schon, aber Ansprechpartner ist und bleibt Aklamio.

Viele Grüße

Lars