Thema "Betreff: Gigakombi, gibt's das wirklich?" in Archiv_Kabel

Gigakombi, gibt's das wirklich?

Andreas-cc — Fri, 10 Aug 2018 08:07:35 GMT

Da ich langjähriger zufriedener Kabel Deutschland Kunde bin, war ich positiv überrascht, als ich von den Gigakombi Vorteilen erfahren habe. Ich konnte meine 100er-Internetleitung mit weiteren Vorteilen versehen und gleichzeitig einen Handyvertrag mit sehr gutem Netz und ordentlichem Preis-Leistungs-Verhältnis buchen.

Nach Vertragsabschluss musste ich dann die Giga-Vorteile bei Kabel und Mubilfunkt einzeln beantragen.Die hat bei Kabel Deutschland auch sofort und unbürokratisch geklappt.

Bei Vodafone ist es mir trotz vieler Anrufe bisher nicht gelungen, diese erheblichen Vorteile für meien Vertrag freizuschalten. Daher meine Frage: Gibt es hier in der Community jemanden, der das geschafft hat? Und falls ja, was musste er dafür tun?

PS. Es waren wirklich sehr, sehr viele Anrufe.

Re: Gigakombi, gibt's das wirklich?

Alexandra — Fri, 10 Aug 2018 13:46:00 GMT

Hallo Andreas-cc,

bedeutet es, dass die GigaKombi bei Dir noch nicht aktiv ist, da der Mobilfunk-Part noch fehlt?

Viele Grüße

Alexandra

Betreff: Gigakombi, gibt's das wirklich?

Andreas-cc — Fri, 10 Aug 2018 19:39:53 GMT

Ja.

Betreff: Gigakombi, gibt's das wirklich?

WolfgangF — Sun, 12 Aug 2018 04:50:23 GMT

Hi @Andreas-cc,

schick mir bitte mal Deine Mobilfunkrufnummer, Dein Kennwort, die Kundennummer bei Vodafone KabelDeutschland und einen Link zu diesem Thread per PN.

Wäre doch gelacht, wenn wir die Einrichtung nicht hinbekommen.

Gruß,

WolfgangF

Betreff: Gigakombi, gibt's das wirklich?

Andreas-cc — Mon, 13 Aug 2018 16:59:45 GMT

Obwohl das alles systembedingt etwas komplexer ist, als ich zunächst dachte, habe ich das Gefühl, dass die Mods kundenorientiert und kompetent sind.

Ich hoffe, das klappt am Ende.

Betreff: Gigakombi, gibt's das wirklich?

Andreas-cc — Tue, 14 Aug 2018 13:47:01 GMT

Kurzes Fazit:

Es wurde für mein Anliegen mit viel Einsatz von WolfgangF eine ausgesprochen gute Lösung gefunden.

Danke.

Betreff: Gigakombi, gibt's das wirklich?

WolfgangF — Tue, 14 Aug 2018 15:28:05 GMT

Hi Andreas,

Unmögliches erledigen wir sofort, Wunder dauern etwas länger. Ich mach dann hier mal zu.

Schau bitte einfach mal in Deine PN.

Viele Grüße,

WolfgangF