Thema "Betreff: Aklamio Prämie" in Archiv_Kabel

Aklamio Prämie

joker_111 — Sun, 29 Jul 2018 11:27:57 GMT

Hallo,

Ich warte nun schon seit 4 Monaten auf die Bearbeitung meiner Aklamio Prämie.
Aklamio schiebt das immer auf Vodafone und will/kann nicht weiterhelfen.
Außerdem habe ich zusätzlich am 8.4. eine Nachbuchungsanfrage einer weiteren Empfehlung gestellt. Auch hier habe ich bis heute nichts gehört.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank und

VG

Betreff: Aklamio Prämie

MasterScorpion — Sun, 29 Jul 2018 11:44:15 GMT

Wie wird der Status auf der Aklamio Seite angezeigt ?

Nur zur Erinnerung: Der ganze Prozess fängt erst 12 Wochen nach der Schaltung an zu laufen.

... wann wurde geschaltet ? ...

Betreff: Aklamio Prämie

joker_111 — Sun, 29 Jul 2018 11:52:24 GMT

Der Status ist seit mehreren Wochen „wird ermittelt „!
Prämie wurde am 2.3. beantragt. Der Anschluss wurde wenige Tage danach freigeschalten....

Re: Aklamio Prämie

Tina — Mon, 30 Jul 2018 11:16:09 GMT

Hallo joker111,

ich schaue gerne, was ich für Dich tun kann. Verrat mir doch bitte vorab: Hat die Freundschaftswerbung über E-Mail-Empfehlung oder telefonisch stattgefunden?

Beste Grüße

Tina

Betreff: Aklamio Prämie

joker_111 — Mon, 30 Jul 2018 11:51:29 GMT

Hallo Tina,
Danke, dass du dir das anschauen willst.
Die eine Empfehlung ist über email gelaufen und hat den status wie oben beschrieben.

Bei der 2. , bei der es nicht geklappt hat, habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt.
Von dieser habe ich auch seit 10.04. nichts mehr gehört....

Welche Daten benötigst du noch?

Vg

Betreff: Aklamio Prämie

Stephan — Tue, 31 Jul 2018 13:26:13 GMT

Hi joker_111,

schicke mir bitte mal eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer ( Deine & die Deine Bekannten)

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Aklamio Prämie

joker_111 — Tue, 31 Jul 2018 17:02:13 GMT

Hallo Stephan,

PN ist raus...

Vielen Dank und

VG

Betreff: Aklamio Prämie

Stephan — Wed, 01 Aug 2018 13:30:58 GMT

Hi joker_111,

schon gesehen. Habe da noch ne Rückfrage per PN an Dich geschickt.

Gruß

Stephan

Betreff: Aklamio Prämie

joker_111 — Wed, 01 Aug 2018 15:07:24 GMT

Hallo Stephan,

Hab ich schon beantwortet.....

Vg

Betreff: Aklamio Prämie

Thomas — Fri, 03 Aug 2018 06:48:05 GMT

Hallo joker_111,

wir haben den Sachverhalt an die zuständige Abteilung übergeben. Die prüfen das und kümmern sich dann darum, dass Du die Prämien bekommst.

Grüße

Thomas

Betreff: Aklamio Prämie

joker_111 — Fri, 03 Aug 2018 07:54:10 GMT

Hallo Thomas,

vielen Dank fürs Weiterleiten.

Ich habe sofort 10 Minuten nach deinem Post eine Email vom kabel-kundenservice erhalten.

Darin steht, dass ich sie nicht zuständig seien und ich mich an aklamio wenden solle.

Toll!!!!

Sorry, aber das dreht sich im Kreis.

Mit Aklamio hatte ich bereits in der Vergangenheit Kontakt bezügl. der beiden Prämien und dem Nachbuchungsauftrag. Aklamio verwies mich stets an Vodafone, dass die Freigabe der Prämien stets Vodafone bearbeiten müsse und sie deshalb nichts tun können......

Wortlaut: "Die Nachbuchungsanfrage wird nun durch unseren Partner Vodafone geprüft".

Bei der anderen Prämie steht in aklamio: wird ermittelt, seit mehreren Monaten.....

Bitte um Klärung!

Vielen Dank und

Betreff: Aklamio Prämie

Thomas — Fri, 03 Aug 2018 09:07:08 GMT

Hallo joker_111,

ja das habe ich gesehen. Entschuldige bitte, die Abteilung ist bei der Hitze wohl nicht ganz auf der Höhe.

Ich habe gerade direkt Kontakt zu den Kollegen gehabt. Sie kümmern sich jetzt darum und ich erhalte, sobald es etwas neues gibt, Info´s zum aktuellen Stand.

Grüße

Thomas

Betreff: Aklamio Prämie

joker_111 — Fri, 10 Aug 2018 12:01:56 GMT

Hallo Stephan und alle anderen,

herzlichen Dank für eure Hilfe!

Die Prämien sind mittlerweile ausbezahlt worden und meinem Aklamio Konto gutgeschrieben!

Leider wurde eine der beiden Prämien komplett mir als Werber zugebucht, aber das konnte ich mittlerweile mit Aklamio direkt klären.

@Stephan: Die letzte Email, die ich gestern an dich geschickt habe ist somit hinfällig!

Das Forum ist echt Spitze! Hier wird einem wirklich geholfen!!!

Daniel

Betreff: Aklamio Prämie

Thomas — Fri, 10 Aug 2018 14:46:02 GMT

Hallo Daniel,

schön, dass es endlich geklappt hat.

Hast Du noch Fragen oder können wir den Beitrag schließen?

Grüße

Thomas

Betreff: Aklamio Prämie

joker_111 — Fri, 10 Aug 2018 15:08:29 GMT

Alles bestens!
Beitrag kann geschlossen werden!

Herzlichen Dank nochmals 👍