Thema "Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierubgscodes" in Archiv_Kabel

Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierubgscodes

Daniel2018 — Sun, 29 Jul 2018 13:01:56 GMT

Hallo zusammen,

Ich wollte gerade für meine Grosseltern die Veträge in einem Onlinekonto zusammenführen, als mir beim anfordern eines Aktivierungscodes für ein Onlinekonto angezeigt wurde dass die Kundennummer ungültig sei, obwohl sie 1:1 auf dem Bankauszug so vermerkt ist. Nun habe ich gelesen, dass einige ebenfalls das Problem bei älteren Kabelverträgen hatten.
Ich hoffe mir kann geholfen werden und dem Vertragspartner ein Aktivierubgscodes für die Registrierung geschickt werden.

Vielen Dank im Voraus 🙂

EDIT: @Daniel2018 aus Feedback verschoben

Re: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierubgscodes

Tina — Mon, 30 Jul 2018 12:02:20 GMT

Hallo Daniel2018,

ich schicke Deine Großeltern gerne den Aktivierungscode zu. Das kann ich auch ohne eine Vollmacht erledigen.

Sende mir in einer Privatnachricht die Kundennummer, Name und Anschrift des Vertragspartners zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierubgscodes

Daniel2018 — Mon, 30 Jul 2018 14:46:59 GMT

Vielen Dank für sie schnelle Rückmeldung, die Daten habe ich als PN gesendet.

LG

Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierubgscodes

Grit — Wed, 01 Aug 2018 06:40:18 GMT

Hallo Daniel,

ich habe den Versand des Aktivierungscodes per Post veranlasst.

Viele Grüße

Grit

Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierubgscodes

pef85 — Mon, 06 Aug 2018 12:00:55 GMT

Hallo,

das gleiche Problem hier bei einem Uralt-Kabelvertrag (vermutlich aus den 80ern)...

Viele Grüße

pef85

Betreff: Ungültige Kundennummer bei Anforderung eines Aktivierubgscodes

Thomas — Mon, 06 Aug 2018 16:04:03 GMT

Hallo pef85,

eröffne bitte einen eigenen Beitrag.

Grüße

Thomas