https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Nach-dem-Umzug-wird-der-alte-Vertrag-immer-nicht-gek%C3%BCndigt/m-p/1717852#M275036 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Meine Kunden-Nr. ist <FONT color="#FF0000"><EM>***</EM></FONT>.</P> <P>Am Ende Juni habe ich Umzugservice beantragt. Weil für meine neue Adresse Kabel Deutschland nicht verfügbar ist, habe ich einen neuen DSL Vodafone Vertrag erhalten. Seit 12.07 ist der neue Vertrag schon aktiviert, aber mein alter Vertrag bei Kabel Deutschland läuft immer weiter. In Juli wurde eine vollständige Monatgebühr wieder gebucht.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Können Sie bitte mal prüfen, wie läuft das Umzugservice genau? Warum habe ich zwei laufende Vertrage? Ich habe schon zwei mal mit Fachabteilung telefoniert. Die Fachabteilung sagte immer, das ist ein Fehler, mein alter Vertrag wird ab sofort gekündigt, aber bis heute noch nicht....</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich bin nicht zufrieden mit dem Umzugservice...</P> <P>&nbsp;</P> <P>Mit freundlichen Grüßen</P> <P>Hongpei</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><EM>Edit: Bitte keine Kundendaten öffentlich posten. </EM></FONT></P> Sat, 04 Aug 2018 19:47:18 GMT Umzugservice 2018-08-04T19:47:18Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Nach-dem-Umzug-wird-der-alte-Vertrag-immer-nicht-gek%C3%BCndigt/m-p/1717852#M275036 <P>Hallo,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Meine Kunden-Nr. ist <FONT color="#FF0000"><EM>***</EM></FONT>.</P> <P>Am Ende Juni habe ich Umzugservice beantragt. Weil für meine neue Adresse Kabel Deutschland nicht verfügbar ist, habe ich einen neuen DSL Vodafone Vertrag erhalten. Seit 12.07 ist der neue Vertrag schon aktiviert, aber mein alter Vertrag bei Kabel Deutschland läuft immer weiter. In Juli wurde eine vollständige Monatgebühr wieder gebucht.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Können Sie bitte mal prüfen, wie läuft das Umzugservice genau? Warum habe ich zwei laufende Vertrage? Ich habe schon zwei mal mit Fachabteilung telefoniert. Die Fachabteilung sagte immer, das ist ein Fehler, mein alter Vertrag wird ab sofort gekündigt, aber bis heute noch nicht....</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ich bin nicht zufrieden mit dem Umzugservice...</P> <P>&nbsp;</P> <P>Mit freundlichen Grüßen</P> <P>Hongpei</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><EM>Edit: Bitte keine Kundendaten öffentlich posten. </EM></FONT></P> Sat, 04 Aug 2018 19:47:18 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Nach-dem-Umzug-wird-der-alte-Vertrag-immer-nicht-gek%C3%BCndigt/m-p/1717852#M275036 Umzugservice 2018-08-04T19:47:18Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Nach-dem-Umzug-wird-der-alte-Vertrag-immer-nicht-gek%C3%BCndigt/m-p/1718670#M275037 <DIV style="font-family:Arial;font-size:13px;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo </SPAN><SPAN style="font-size:12px;">Hongpei</SPAN><SPAN style="font-size:12px;">,</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN style="font-size:12px;">wir schauen uns das erst mal an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer </SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/3158351" target="_blank">PN</A><SPAN>.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Im Anschluss meldest Du Dich bitte wieder hier im Beitrag.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Grüße</SPAN></P><P><SPAN>Thomas&nbsp;&nbsp;</SPAN>&nbsp;</P><P><SPAN style="font-size:12px;">&nbsp;</SPAN></P></DIV> Mon, 06 Aug 2018 13:20:56 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Nach-dem-Umzug-wird-der-alte-Vertrag-immer-nicht-gek%C3%BCndigt/m-p/1718670#M275037 Thomas 2018-08-06T13:20:56Z