RED Internet & Phone Cable Freischalttermin festlegen

jonbovi — Fri, 03 Aug 2018 08:33:57 GMT

Hi zusammen,

ich habe heute (über einen Drittanbieter) einen Vodafone RED Internet & Phone: 500 Cable Tarif abgeschlossen.

Für meinen Vertrag müsste jedoch ein bestimmtes Freischaltdatum festgelegt werden, da unsere Leitung bis zum 02.09. noch durch einen laufenden Vertrag (einer anderen Person) "belegt" ist.

Während des Bestellprozesses gab es dafür leider keine Auswahl. Der Drittanbieter hat mich auf meine Nachfrage darauf verwiesen, mich nach der Bestellung bei Vodafone mit diesem Anliegen zu melden. Leider konnte mir der Mitarbeiter an der Hotline nicht helfen, wirkte jedoch auch nicht sehr vertraut mit dem Thema.

Gibt es diese Möglichkeit denn? Und falls nein, wie läuft das Ganze nun ab? Zwei Verträge auf einer Leitung werden ja wohl kaum möglich sein?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Re: RED Internet & Phone Cable Freischalttermin festlegen

Thomas — Fri, 03 Aug 2018 12:30:26 GMT

Hallo jonbovi,

Du kannst einfach die Hardware anschließen und Deinen Vertrag nutzen. Dabei ist es egal ob da noch ein anderer Vertrag läuft. Du musst also nicht zwingend ein Startdatum festlegen.

Grüße

Thomas

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Re: RED Internet & Phone Cable Freischalttermin festlegen