Thema "Re: Außerordentliche Kündigung" in Archiv_Kabel

Außerordentliche Kündigung

vodafone_kunde3 — Mon, 23 Jul 2018 13:00:01 GMT

Hallo, ich habe neulich meinen "Red Internet & Phone 32 Cable" Vertrag außerordentlich gekündigt, da ich umziehe an eine Adresse, wo es meine Vertragsoption nicht gibt (es gibt nur eine langsamere 16 mbit/s DSL Option). Nun wird in der Kündigungsbestätigung aber April 2020 als Vertragsende angegeben. Ich sollte aber bei einer außerordentlichen Kündigung höchstens noch 3 Monate nach Umzug zahlen müssen!

Betreff: Außerordentliche Kündigung

Der Ritter — Mon, 23 Jul 2018 16:43:07 GMT

Wurde einfach nur eine Kündigung geschickt, wurde eine Kündigung inklusive der behördlichen Ummeldung geschickt oder wurde der Umzug des bisherigen Anschlusses an die neue Adresse beauftragt?

Vodafone wird den Vertrag nicht auf Zuruf beenden. Da müssen Sie schon den Nachweis erbringen und Vodafone die Möglichkeit geben, die Umsetzbarkeit des Anschlusses am neuen Wohnort zu prüfen.

Re: Außerordentliche Kündigung

Grit — Mon, 23 Jul 2018 19:21:14 GMT

Hallo vodafone_kunde3,

nur mit einem Nachweis (Ummeldung) kann der Vertrag nach dem Telekommunikationsgesetz gekündigt werden. Fehlt dieser, wird die Kündigung regulär zum Laufzeitende eingestellt. Du kannst Den Nachweis über das Kontaktformular nachreichen und die Kündigung wird dann angepasst.

Viele Grüße

Grit

Re: Außerordentliche Kündigung

InterGeek — Mon, 23 Jul 2018 20:25:56 GMT

Wenn du an deinem neuen Wohnort ein Vodafone DSL Produkt bestellst, dann fallen die 3 Monate auch weg. Nur als kleiner Hinweis wenn du nicht umsonst zahlen willst 😉