Thema "Betreff: Upload Option 50" in Archiv_Kabel

Upload Option 50

Eisenmann-GF — Thu, 28 Jun 2018 12:20:58 GMT

Hallo,

vor kurzem habe ich die Upload Option 50 für 2,99 pro Monat gebucht.
Aber heute sehe ich dieses upgrade gibt es jetzt kostenlos. (https://www.mydealz.de/deals/vodafone-kabel-upload-kostenlos-erhohen-auf-50-mbits-monatlich-kundbar-...)

Ich hätte diese Option nun auch bitte für 0 Euro, statt der 2,99.

Die Hotline wußte von der Aktion nix und wollt mich zurückrufen .... wie immer leider vergeblich.

Könnt ihr das bei mir bitte ändern?

Viele Grüße,

Dana Eisenmann

Stephan — Fri, 29 Jun 2018 12:53:19 GMT

Hi Eisenmann-GF,

grundsätzlich gab es auch keine Aktion für 0,- Euro. Hierbei handelte es sich um einen Anzeigefehler, der

mittlerweile aber behoben wurde.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast. Ich will mal schauen, ob wir da trotzdem etwas für Dich tun können.

Gruß

Stephan

Eisenmann-GF — Mon, 02 Jul 2018 10:37:26 GMT

Hallo,

würde ich gern ...

"Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut."

kann nicht absenden ...

Stephan — Tue, 03 Jul 2018 12:20:07 GMT

Hi Eisenmann-GF,

bitte mal Cookies und Cache löschen und noch einmal probieren. Eventuell es auch über einen anderen Browser versuchen.

Gruß

Stephan

Stephan — Tue, 17 Jul 2018 12:58:45 GMT

Hi Eisenmann-GF,

danke für Deine PN's.

Wir haben die Option für Dich anfgepasst. Die schriftliche Bestätigung dazu hast Du bereits erhalten.

Da das Anliegen damit ewrledigt ist, mache ich hier dann zu.

Gruß

Stephan