Thema "Abends immer langsames Internet" in Archiv_Kabel

Abends immer langsames Internet

Roberto1983 — Thu, 28 Jun 2018 17:59:49 GMT

Hallo
Ich habe seit längerer Zeit in den Abendstunden (18 Uhr bis 23 Uhr) nur noch langsames Internet. 30000'er Leitung wird bezahlt und 1000 bekomme ich.
Tagsüber habe ich diese Problem nicht!
Kann meine anderen bezahlten Dienste ( Sky etc.) nicht mehr nutzen!
Wer kann mir helfen!
Grüße Roberto

Re: Abends immer langsames Internet

Tobias — Mon, 02 Jul 2018 15:57:54 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Betreff: Abends immer langsames Internet

Roberto1983 — Fri, 06 Jul 2018 13:04:27 GMT

Hallo Tobias
Danke für deine Nachricht.
Ich habe Dir meine Kundendaten gesendet!
Viele Grüße Roberto

Betreff: Abends immer langsames Internet

Tobias — Mon, 09 Jul 2018 08:27:44 GMT

Hi Roberto,

danke Dir für die Daten, ich habe auch direkt mal geschaut. Es gibt am Anschluss einige Modemwerte, die nicht in Ordnung sind. Ich würde Dir gern einen Techniker schicken, dazu brauche ich aber eine Rufnummer worüber Du erreichbar bist 🙂 Schickst Du mir diese bitte via PN?

Tobias