Thema "Betreff: Gebühr für Selbstüberweiser" in Archiv_Kabel

Gebühr für Selbstüberweiser

gomez4711 — Thu, 28 Jun 2018 18:20:53 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe seit Beginn meiner Verträge das Problem, dass ich die Gebühr doppelt berechnet bekomme, obwohl auf Nachfrage es möglich wäre, die Rechnungen für die Verträge zu einer zusammen zu fassen.

Trotz mehrmaligen Anfragen und mündlichen Zusagen hat es leider bis jetzt noch nicht geklappt.

Ich überweise immer den Gesamtbetrag mit Angabe meiner KD Nummer.
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
mit freundlichen Grüßen
Ben

Betreff: Gebühr für Selbstüberweiser

Der Ritter — Fri, 29 Jun 2018 07:13:15 GMT

@gomez4711@ schrieb:

Trotz mehrmaligen Anfragen und mündlichen Zusagen hat es leider bis jetzt noch nicht geklappt.

Und um was für zwei Verträge mit (ehemals) Kabel Deutschland handelt es sich?
Ist der Vertragsinhaber jeweils die gleiche Person?

Re: Gebühr für Selbstüberweiser

Stephan — Fri, 29 Jun 2018 13:54:48 GMT

Hi gomez4711,

dass muss ich mir dann im Einzelfall mal anschauen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Gebühr für Selbstüberweiser

gomez4711 — Thu, 05 Jul 2018 11:01:18 GMT

Hey, ja! Vertragspartner bin jeweils ich. Danke, ich werde es Ihnen zukommen lassen.
MfG

Betreff: Gebühr für Selbstüberweiser

gomez4711 — Thu, 05 Jul 2018 11:05:12 GMT

Ist gesendet

Betreff: Gebühr für Selbstüberweiser

Stephan — Fri, 06 Jul 2018 11:29:55 GMT

Hi gomez4711,

danke für Deine Nachricht.

Ich habe es jetzt so eingestellt, dass Du in alle Verträge auf einer Rechnung zu sehen sind. Es kann sein, dass das für Juli nicht mehr greift, aber spätestens ab August passt es dann.

Gruß

Stephan